Търсене по ключова дума
Имате въпроси за нашите продукти? Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.
Кой е издател на виртуална карта за подарък Pluxee?
DiPocket е издател на картата виртуална карта за подарък Pluxee. DiPocket UAB е дружество за електронни пари, регистрирано в Литва под дружествен номер: 305599375, регулирано от Банката на Литва и лицензирано като дружество за електронни пари (лицензионен номер: 75), със седалище и адрес на управление: Upės Str. 23, 08128 Вилнюс, Литва.
Кои фирми могат да предоставят ваучери за храна по Наредба 7?
Всички български фирми могат да предоставят ваучери за храна по Наредба 7 - няма ограничение за брой на служителите, сфера на дейност или населено място.
Колко месеца е валидна моята виртуална карта за подарък Pluxee?
Можете да намерите датата на изтичане на вашата карта за подарък от лицевата й страна, когато влезете в профила си на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
Колко струва използването на Apple Pay или Google Wallet?
И двете приложения са абсолютно безплатни.
Къде и как мога да използвам продуктите на Pluxee?
Продуктитее на Pluxee могат да бъдат използвани в хиляди физически обекти и онлайн магазини от партньорската ни мрежа в цялата страна. Можете да я видите тук.
Търговските обекти са обозначени със стикер (на врата, вход, витрина, каса), на който ще видите кои наши продукти се приемат:
- Ваучери за храна (на хартия и/или електронни ваучери за храна);
- Ваучери за подарък;
- Виртуална карта за подарък.
Търговецът няма право да променя цените, според това дали плащате с ваучери или с пари.
Къде мога да видя MID?
МID (merchant ID) - номер на всеки обект можете да видите на разписка от ПОС терминал или да получите от банката/институцията, която ви е предоставила правото да приемате плащания с карти. Необходимо е да добавете всички MID номера на търговските обекти, които приемат виртуална карта за подарък Pluxee, дори и MID номерата да са на различни банки.
Подробни инструкции можете да видите тук.
Къде мога да видя стойността на хартиените ваучери, които съм получил?
Стойността е отпечатана с цифри и букви на лицето на всеки ваучер.
Къде могат да се правят плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?
Картата може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria. Може да разгледате обектите на нашата интерактивна карта, като селектирате продукт "Карта за подарък".
Мога ли да заменя хартиените ваучери срещу пари в брой?
Не. Обмяната на ваучери срещу пари в брой е забранена.
Мога ли да намаля заплатите и да предоставям намалението под формата на електронни ваучери за храна?
Според законодателството това е забранено. Ваучерите за храна по Наредба 7 са допълнителна социална придобивка към заплатата и не могат да заместят заплатата или част от нея.
Мога ли да предоставя различен размер ваучери за подарък Pluxee на служителите си? Мога ли да ги предоставям само на част от служителите?
Работодателят има свобода да предостави ваучери за подарък Pluxee на всички или на част от служителите си, както и да определи различна сума за всеки.
Мога ли да предоставям ваучери за храна само на определени служители?
Съгласно законовата регулация, ваучери за храна трябва да бъдат предоставяни на всички служители, които са назначени на трудов договор или договор за управление във фирмата.
Мога ли да предоставям ваучери по Наредба 7 и по Наредба 11?
Да. Можете да предоставяте ваучери за храна по Наредба 7 на всички работещи във фирмата.
На служителите, които работят при условията, определени от Наредба 11, можете да предоставяте и ваучери по Наредба 11.
Мога ли да предоставям различен размер ваучери за храна на служителите си?
Предоставеният размер на ваучерите за храна по Наредба 7 трябва да бъде еднакъв за всеки служител, който има трудов договор или договор за управление, или да се определя на база на отработеното от всеки служител време.
Мога ли да променям цените при заплащане с ваучери за храна?
Търговците нямат право да променят цените в зависимост от това дали клиентите заплащат с електронни или хартиени ваучери или пари.
Могат ли ваучерите ми да бъдат осребрени по-бързо?
Да. За да бъдат осребрени ваучерите в по-кратък срок, можете да се възползвате от нашата услуга "Експресно осребряване".
Можете да я заявите като изберете тази опция в бланката за осребряване.
Може ли nолзвателят сам да зареди своята виртуална карта за подарък Pluxee?
Не. Виртуална карта за подарък Pluxee e социална придобивка и сума по нея може да се зарежда само от работодател или бизнес клиент.
Може ли друго лице да използва картата ми за подарък Pluxee (съпруг/а, дете и т.н.)?
Не. Съгласно Общите условия само лице, което е получило картата за подарък от своя работодател/бизнес клиент и притежава имейл адреса, на който е изпратен кодът за активиране на картата, има право да използва картата.
Може ли мой служител да предостави данни за виртуалната си карта за подарък на друго лице?
Не, според Общите условия за ползване на виртуална карта за подарък Pluxee ползвателят е длъжен да не разкрива данни от картата на трети лица, с цел избягване на неоторизирани операции.
Можете ли да преиздадете ваучери по Наредба 7, ако срокът им е изтекъл?
Ваучерите за храна по Наредба 7 не се връщат и не се преиздават.