Търсене по ключова дума

Имате въпроси за продуктите на Pluxee Bulgaria? 

Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.

Product

За да извършите онлайн плащане с картата за подарък, въведете следните данни: номер на карта, срок на валидност, CVC код (можете да намерите тези данни, когато влезете в профила си на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org) и потвърдете транзакцията с SMS код, изпратен на телефонния номер, предоставен при регистрацията на картата.

Тази информация може да бъде открита на сайта на платформите за мобилни плащания:

Важно: за да използвате безконтактни плащания уверете се, че NFC функцията на телефона ви е включена.

  1. Влезте на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
  2. Въведете получения код за регистрация на картата, номера на мобилния си телефон (с него ще се логвате занапред), датата на раждане и държавата.
  3. Въведете кода за потвърждение, получен чрез SMS и задайте парола. За да активирате потребителския си профил, приемете общите условия, получени по имейл.

В случай на кражба на данни от вашата виртуална карта за подарък Pluxee или съмнение за неоторизирано използване на картата, трябва незабавно да я блокирате. 

Можете временно да блокирате картата си (обратима операция), когато влезете в профила си на адрес giftcard.pluxee-bg.dipocket.org. 

За анулиране на картата (необратима операция) се обадете на Центъра за обслужване на клиенти на 0700 40 700*. 

*За обаждането може да бъде начислена такса, съгласно тарифата на обслужващия Ви оператор.

За да предоставяте ваучери на вашите служители, е необходимо да сключите договор с лицензиран оператор на ваучери като Pluxee Bulgaria. 
Можете да заявите безплатна оферта тук.

За да започнете да приемате ваучери на Pluxee е необходимо да подпишете договор с нас. 

Можете да попълните тази форма и наш представител ще се свърже с вас, за да ви предостави допълнителна информация.

За да започнете да приемате ваучери за подарък Pluxee е необходимо да подпишете договор с Pluxee Bulgaria. Можете да заявите желание да работите с нас тук.
След подписване на договора ще ви предоставим стикер(и), с който да обозначите обекта/обектите, че приемате съответните ваучери, и ще включим обекта ви на нашата карта с търговски партньори.

За да направите рекламация относно транзакция с карта за подарък Pluxee, свържете се с Центъра за обслужване на клиенти на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org/contact/feedback. Важно е да използвате имейл адреса, с който сте регистриран/а.

Изпратете запитване за оферта на нашия сайт. След подписване на договор ще получите достъп до платформата за обслужване на клиенти на Pluxee, където ще можете да правите сами онлайн поръчки. 

След като направите поръчка, остава само да я заплатите след получаване на проформа фактура, издадена от нас.

Ако досега не сте работили с Плъкси България, можете да изпратите запитване за оферта или да позвъните на 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор). 

Наш търговски представител ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да Ви предостави оферта.

Можете да промените ПИН кода на вашата виртуална карта за подарък Pluxee, когато влезете в раздел "Сигурност" в профила си на адрес giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.

При поръчка на виртуална карта за подарък Pluxee вие ни предоставяте имейл на служителя. Всичко необходимо за използването на виртуална карта Pluxee се изпраща директно от нас до служителя по електронен път. 

На предоставения имейл, служителят ще получи уникален код на картата, необходим за регистрирането й на уебсайта giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.

  1. Работодател сключва договор и поръчва карти за електронни ваучери за храна от Pluxee.
  2. Предоставя картите и ПИН кодовете за тях на своите служители и всеки месец зарежда картите със сумата, която е решил да предоставя. Средствата са социална придобивка, която е напълно освободена от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. на служител на месец.
  3. Служителите пазаруват в магазините от търговската мрежа на Pluxee.
  4. Търговските обекти получават директно средствата от направените покупки, като след това заплащат комисионна според своя договор с Pluxee.

Виртуална карта за подарък Pluxee може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria. 

Плащането е с “NFC” метод за иницииране на безконтактно плащане съобразно правилата на картовата схема Mastercard.

Вие ще получите парите си директно от обслужващата Ви банка или финансова институция, която ви е предоставила POS и съответно правото да приемате карти с цел извършване на операции по продажба на стоки и услуги, съгласно условията на договора с тази банка или финансова институция.

Ваучерите за храна Pluxee по Наредба 7 са освободени от данъци и такси в размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител. Те могат да бъдат използвани само за определени групи продукти и услуги - храни, хранителни продукти, безалкохолни напитки и др. Предвид данъчните облекчения размерът на ваучерите е регулиран от Министерството на финансите с годишна квота.

Ваучерите за подарък Pluxee нямат облекчения в данъчното третиране. С тях могат да се заплатят широк набор продукти и услуги в над 12 000 обекта, с които Pluxee има сключен договор. Размерът и номиналът на ваучерите се определя от работодателя и няма годишна квота, която да регулира колко ваучери ще бъдат отпечатани.

Ваучерите за храна Pluxee имат срок на валидност до една година. Това е валидността на месечните суми, които служителите получават по баланса на картата си от своя работодател. 

При плащане с електронен ваучер за храна автоматично се харчи този, който е зареден най-отдавна и изтича най-скоро. Така шансът ваучерите за храна да изтекат е много малък.

При евентуално скорошно изтичане на срока на валидност на ваучерите, ще бъдете своевременно уведомени, че датата наближава.

Всички видове ваучери, с изключение на ваучерите за храна Pluxee по наредба 7, могат да бъдат преиздадени в срок до 30 дни от изтичане на валидността, изписана на тях. 

За целта, работодателят трябва да се свържете с нас. Ние ще Ви издадем разписка, в която се описва броя и номинала на ваучерите. След това ни изпраща частта от разписката за Pluxee, заедно с ваучерите, на адрес: София, 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1. Ние ще издадем фактура за плащане на комисионна за преиздаване, която е описана в договора Ви. След заплащане, в срок до 5 дни, ние Ви изпращаме преиздадени ваучери със същата валидност и номинал. Транспортът е за Ваша сметка.

Ако сте служител на фирма и искате ваши ваучерит да бъдат преиздадени, обърнете се към вашия работодател, който да изпълни процеса, описан по-горе.

Ваучерите за храна по Наредба 11 нямат ограничения в максималната сума, която работодателят може да предостави.

Предимствата на ваучерите за подарък Pluxee за работодателите са:

  • Лесен и удобен начин за мотивация на служители или партньори;
  • Могат да се използват в над 12 000 обекта в цялата страна;
  • С тях се заплаща широк набор продукти и услуги, които можете да видите тук; 
  • Ваучерите не се регулират с годишна квота.

Можете да прочетете повече за ваучерите за подарък Pluxee.