Търсене по ключова дума
Имате въпроси за продуктите на Pluxee Bulgaria?
Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.
Какво представлява 3Ds? Защитени ли са онлайн плащанията с карта за храна Pluxee?
Онлайн плащанията с карта за храна Pluxee са защитени с 3DSecure технология по програмата на Visa. Тя осигурява сигурни плащания в интернет, с цел предпазване от интернет измами и неоторизирани плащания.
3DS автентикация представлява допълнителен слой на защита: При онлайн плащане на страницата на онлайн магазина е нужно да въведете еднократен 6-цифрен код, който получавате на телефонния си номер, нужно е да потвърдите, както и да потвърдите предишна интернет трансакция с карта Pluxee.
Имате ли обекти, в които служителите могат да пазаруват онлайн с карти Pluxee?
Да, нашата търговска мрежа включва както физически обекти, така и онлайн магазини.
Непрекъснато се стремим да я разширяваме, за да отговаря на разнообразните нужди на потребителите. Можете да видите кои обекти се включват в мрежата ни тук.
Как мога да започна да приемам ваучери за подарък Pluxee в своя търговски обект?
За да започнете да приемате ваучери за подарък Pluxee е необходимо да подпишете договор с Pluxee Bulgaria. Можете да заявите желание да работите с нас тук.
След подписване на договора ще ви предоставим стикер(и), с който да обозначите обекта/обектите, че приемате съответните ваучери, и ще включим обекта ви на нашата карта с търговски партньори.
Как се добавя карта за храна Pluxee в Google Wallet/Apple Wallet?
Можете да използвате мобилни разплащания за още по-бързи плащания.
Добавянето на картата Pluxee за храна става лесно и за секунди:
Влезте в страница Портфейл на приложението Pluxee и изберете зъбчатото колело в горния десен ъгъл. Така достъпвате Настройките на Вашата карта. В тях изберете Добавяне към Google Wallet / Добави към Apple Pay и последвайте стъпките.
Готово! Вече можете да плащате със смартфона си.
Мога ли да плащам онлайн със своята карта за храна Pluxee?
Можете да използвате своята карта за храна Pluxee в онлайн магазини за храна, които са част от нашата търговска мрежа. Можете разгледате мрежата тук, като трябва да филтрирате "Онлайн магазини" и продукт "Електронен ваучер за храна".
Онлайн плащанията с картата за храна Pluxee са защитени с 3DSecure технология по програмата на Visa, с цел предпазване от интернет измами и неоторизирани плащания.
Къде мога да видя моя MID?
МID (merchant ID) - номер на всеки обект можете да видите на разписка от ПОС терминал или да получите от банката/институцията, която ви е предоставила правото да приемате плащания с карти. Необходимо е да добавете всички MID номера на търговските обекти, които приемат виртуална карта за подарък Pluxee, дори и MID номерата да са на различни банки.
Подробни инструкции можете да видите тук.
Какво трябва да правят търговските обекти с ваучери за подарък Pluxee?
Търговските обекти, които имат договор за приемане на ваучери за подарък Pluxee, трябва да:
- Имат поставен стикер, показващ, че обектът приема съответния вид ваучери;
- При заплащане с ваучери, служителят трябва да провери дали датата на валидност на ваучерите не е изтекла;
- Служителят трябва да постави печат и дата на гърба на всеки ваучер, като първо се убеди, че ваучерът не е подпечатан на гърба, т.е. не е бил използван в друг обект;
- Служителят трябва да провери номиналната стойност на ваучера;
- Служителят трябва да издадете касова бележка;
- Ако стойността на стоката/услугата е по-висока от номинала на ваучера, то клиентът доплаща разликата в борй или с карта.
При пазаруване с ваучери не се връща ресто.
Как мога да приемам електронни ваучери за храна Pluxee в своя търговски обект?
За да приемате електронни ваучери за храна Pluxee е необходимо да сключите договор с нас (без значение дали досега сте приемали хартиени ваучери за храна или не).
Обектите, които приемат електронни ваучери за храна, трябва да отговарят на следните условия:
- Да разполагат с POS терминал
- Да са регистрирани по ДДС
- Да предоставят стоки и/или услуги в обхвата на ваучерите за храна
Можете да изпратите безплатно запитване. Наш представител е се свърже с вас в кратък срок, за да ви предостави оферта за договор. Можете да подпиете договор с нас на хартия или изцяло онлайн.
Какво трябва да правят търговските обекти с ваучерите за храна Pluxee на хартия?
При пазаруване на клиенти с ваучери, служителите на търговските обекти трябва да:
- Проверят дали датата на валидност на ваучерите не е изтекла;
- Проверят номиналната стойност;
- Поставят печат и дата на гърба на всеки ваучер, като се убедят, че той не е вече подпечатен (т.е. не е бил използван в друг обект);
- Издават касова бележка.
В случай, че стойността на стоката/услугата е по-висока от номинала на ваучера, клиентът доплаща разликата в брой или с карта.
Необходимо ли е да декларирам ваучерите за храна пред НАП?
С промени в ЗДДФЛ (Закон за данъците върху доходите за физически лица) от 23.12.2022г. работодателите вече трябва да декларират пред НАП някои от предоставените на служителите необлагаеми доходи, включително ваучерите за храна.
Информацията се подава като част от справката за платените облагаеми доходи по чл. 73, ал. 6 от ЗДДФЛ за 2022 г.
Какво нямат право да правят търговците с ваучери за подарък Pluxee?
При приемане на ваучери за подарък Pluxee не трябва да:
- връщате ресто;
- да заменяте ваучери срещу пари в брой;
- да перфорирате, облепвате и пишете по ваучерите;
- да приемате ваучери с нарушена цялост;
- да приемате ваучери със зацапан баркод и сериен номер едновременно;
- да нарушавате целостта на баркода на ваучерите;
- да променяте цените на стоките/услугите си в зависимост от това дали клиентът плаща с ваучери или с пари.
Как да правя онлайн плащания с моята виртуална карта за подарък Pluxee?
За да извършите онлайн плащане с картата за подарък, въведете следните данни: номер на карта, срок на валидност, CVC код (можете да намерите тези данни, когато влезете в профила си на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org) и потвърдете транзакцията с SMS код, изпратен на телефонния номер, предоставен при регистрацията на картата.
Как мога да поръчам виртуална карта за подарък Pluxee за моите служители?
Изпратете запитване за оферта на нашия сайт. След подписване на договор ще получите достъп до платформата за обслужване на клиенти на Pluxee, където ще можете да правите сами онлайн поръчки.
След като направите поръчка, остава само да я заплатите след получаване на проформа фактура, издадена от нас.
Как мога да започна да приемам хартиени ваучери Pluxee?
За да започнете да приемате ваучери на Pluxee е необходимо да подпишете договор с нас.
Можете да попълните тази форма и наш представител ще се свърже с вас, за да ви предостави допълнителна информация.
Какво е законодателството, което регламентира електронните ваучери за храна?
Промените, свързани с въвеждането на електронни ваучери за храна, са регламентирани с изменения и допълнения на Закона за корпоративното подоходно облагане (ЗКПО), публикувани в държавен вестник на 01.08.2023 г.
На 28.11.2023 г. са публикувани промени в Наредба 7 на Министерство на финансите, които влизат в сила от 1 януари 2024 г. Подробности по темата можете да научите тук.
Каква е максималната сума ваучери по Наредба 11, която мога да предоставя на своите служители?
Ваучерите за храна по Наредба 11 нямат ограничения в максималната сума, която работодателят може да предостави.
Мога ли да предоставям електронни ваучери за храна само на определени служители?
Съгласно законовата регулация, ваучери за храна по Наредба 7 трябва да бъдат предоставяни на всички служители, които са назначени на трудов договор или договор за управление във фирмата.
Мога ли да предоставям различен размер ваучери за храна на служителите си?
Предоставеният размер на ваучерите за храна по Наредба 7 трябва да бъде еднакъв за всеки служител, който има трудов договор или договор за управление, или да се определя на база на отработеното от всеки служител време.
За какви стоки могат да се харчат ваучерите за храна по Наредба 7?
С електронни ваучери за храна могат да се закупят хранителни продукти, готова храна, безалкохолни напитки и хранителни добавки.
По закон е изрично забранено закупуването на алкохол и тютюневи изделия.
От 1 април 2025 г. ваучерите за храна, издавани от работодателите съгласно Наредба № 7 на Министерството на финансите и Министерството на труда и социалната политика за условията и реда за издаване и контрол върху ваучерите за храна и чл. 209а от ЗКПО, ще могат да се използват единствено за покупка на хранителни продукти.
Какви са задълженията на касиера при приемане на електронен ваучер за храна?
Задължение на касиера е да провери дали с ваучерите се заплащат само законово позволените продукти.
Плащането става лесно и бързо, като с банкова карта.