Търсене по ключова дума

Имате въпроси за продуктите на Pluxee Bulgaria? 

Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.

Product

Валидността на картата за подарък Pluxee е 14 месеца от издаването на картата. Карта с изтекла валидност не може да бъде презаредена и трябва да направите нова поръчка.

Картата за подарък Pluxee е активна веднага, след като процесът по регистрацията/добавянето на картата към вашия профил приключи.

Картата за подарък може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria. Може да разгледате нашата интерактивна карта

Изпратете ни запитване и наш представител ще се свърже с вас, за да предостави повече информация.

Не, виртуална карта за подарък Pluxee сe използва като всяка друга карта. 

Заплащането с картата се случва на вече съществуващите POS терминали, но вместо пластика, клиентът използва смарт устройство.

Виртуалната карта за подарък Pluxee е социална придобивка под формата на предплатена и презареждаема дигитална карта Mastercard, която съществува единствено в електронен вид (без физически носител).

С нея плащате удобно онлайн или безконтактно, като я добавите към своя мобилен портфейл Google Pay или Apple Pay.

Разгледайте тук примери за партньорски магазини.

Apple Pay е система за мобилни плащания, с която можете да плащате безконтактно в магазини и ресторанти с iPhone или Apple Watch чрез функцията NFC (near-field communication - комуникация на близко разстояние).

За да използвате услугата, трябва да поставите своя iPhone или Apple Watch до безконтактния четец на терминала за плащания и да следвате инструкциите на устройството.

Apple Pay може да се използва от потребителите на телефон iPhone или смарт часовник Apple Watch. Устройстовото трябва да има функция NFC.

Както и с вашата физическа карта, можете да правите плащания на безконтактните POS терминали на търговците от нашата партньорска мрежа. Можете да отворите картата с търговски обекти от вашето приложение Pluxee.

Можете да видите всички трансакции, които сте правили с вашата карта за храна в приложението Pluxee.

Във вашия Apple Wallet можете да видите списък с трансакциите, направени само през Apple Pay.

Във вашия Apple Wallet, трябва да селектирате картата за храна Pluxee и да кликнете на менюто в горния десен ъгъл, да скролнете надолу и да изберете „Изтрийте тази карта“/ „Delete this card“.

Можете да достъпите iCloud и да използвате приложението "Find My iPhone", за да блокирате или да изтриете възможността да се плаща с устройството през Apple Pay. Това е гарантирано дори ако устройството е офлайн и не е свъзано към интернет.

Можете да блокирате временно своята карта от приложението Pluxee или да се свържете с нас.

Ваучерите за храна са социална придобивка, която всеки работодател в България може да предостави на своите служители. От 1 юли 2024г. ваучери за храна по Наредба 7 се издават само на електронен носител - физическа или виртуална карта. Работодателят поръчва карти за своите служители, които зарежда всеки месец с електронни ваучери през онлайн портал.

В размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител ваучерите за храна са освободени от данъци и осигуровки. С тях могат да се закупуват храна, хранителни продукти, безалкохолни напитки, хранителни добавки от широка мрежа от търговски обекти в цялата страна.

Pluxee гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.  
 

Необходимо е да:

  • Поставите датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер за храна;
  • Попълните прилежно представената Ви от Pluxee Bulgaria разписка за осребряване (Разписка за осребряване в лева, Разписка за осребряване в евро);
  • Доставите хартиените ваучери лично или с куриер на Дайрект Сървисиз ООД 
    Работно време: понеделник - петък, 09:00 - 12:00 ч.
    Адрес: Дайрект Сървисиз ООД, кв. Враждебна, бул. „Ботевградско шосе“ 272, 1839 София  
    Получател на пратката по товарителница: Делчо Атанасов
    Телефонен номер на Дайрект Сървисис за предоставяне на куриер: 02 960 95 27
    Моля, използвайте този телефонен номер само във връзка с изпращане на хартиени ваучери за осребряване с куриерска услуга.

Ваучерите за храна Pluxee са за еднократна употреба. След получаването им Pluxee извършва следните операции с тях: 

  • Инвалидизира приетите ваучери Pluxee;
  • Прочита бар-код информацията на всеки един ваучер;
  • Съпоставя информациите за издадени и предоставени за осребряване ваучери Pluxee;
  • Проверява защитните елементи на всеки един ваучер;
  • Унищожава физически всеки един получен ваучер, като запазва електронен архив за него. 

След приключване на тези операции Pluxee Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери Pluxee. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента. 

След заплащане на стойността на услугата, Pluxee Ви превежда стойността на ваучерите предоставени за осребряване по посочената от Вас в договора банкова сметка.

Подробна инструкция за процеса на осребряване.

Pluxee гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.

Необходимо е да:

  • Поставите датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер;
  • Попълните прилежно представената Ви от Pluxee разписка за осребряване (Разписка за осребряване в лева, Разписка за осребряване в евро);
  • Доставите хартиените ваучери лично или с куриер на Дайрект Сървисиз ООД 
    Работно време: понеделник - петък, 09:00 - 12:00 ч.
    Адрес: Дайрект Сървисиз ООД, кв. Враждебна, бул. „Ботевградско шосе“ 272, 1839 София  
    Получател на пратката по товарителница: Делчо Атанасов
    Телефонен номер на Дайрект Сървисис за предоставяне на куриер: 02 960 95 27
    Моля, използвайте този телефонен номер само във връзка с изпращане на хартиени ваучери за осребряване с куриерска услуга.

Ваучерите за подарък Pluxee са за еднократна употреба. След получаването им Pluxee извършва следните операции с тях:

  • Инвалидизира приетите ваучери като отстрани техните холограми;
  • Проверява защитните елементи на всеки ваучер;
  • Прочита бар-код информацията на всеки ваучер;
  • Прави насрещна проверка на данните, описаните в разписката от търговеца, и данните от машинното прочитане на ваучерите;
  • Архивира и унищожава ваучерите.

След приключване на тези операции Pluxee Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери за подарък Pluxee. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента.

Pluxee автоматично прихваща комисионата за извършената услуга от номинала на ваучерите, предоставени за осребряване, и заплаща сумата, равностойна на разликата.

Подробна инструкция за процеса на осребряване.

Превалутирането на ваучерите за храна

Максималната стойност на ваучерите за храна, изчислена по правилото за превалутиране, определено в Закона за въвеждане на еврото в Република България (ЗВЕРБ), възлиза на 102,26 евро. 

При промени в Закона за корпоративното подоходно облагане, във връзка с промени в Закона за държавния бюджет за 2025 г. или при приемане на Закон за държавния бюджет за 2026 г., е възможна промяна в тази сума.

Всичко, което трябва да знаете за приемането на еврото в България и ваучерите за храна -->

Можете да намерите информация за наличните средства и историята на трансакциите, когато влезете в профила си на адрес giftcard.pluxee-bg.dipocket.org

Наличните средства са видими на началния екран в меню "Историята на транзакциите".

Можете да проверите баланса си и последните направени трансакции в приложението Pluxee за Android и iOS или в неговата уеб версия

След като го отворите, влезте в меню "Начало" или "Карти". Актуалният ви баланс в евро и лева е изписан върху картата.

приложение за електронни ваучери за храна Pluxee

Всеки път, когато вашият работодател превежда суми по картата, ще получавате нотификация от мобилното си приложение. Включете и маркетинг известията от Pluxee, за да не изпускате оферти и промоции! За целта е нужно да позволите получаването на нотификации от приложението Pluxee на своето устройство:

приложение за ваучери за храна

За проверка на налична сума можете и да се свържете с нас и на тел. 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).

Ваучерите за подарък Pluxee служат за закупуването на всички стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти от мрежата на Pluxee, освен ако няма изрично посочени рестрикции. 

Може да ги ползвате за:

  • мода;
  • книги;
  • спортни стоки;
  • фитнес;
  • козметични и здравни процедури;
  • туристически услуги;
  • детски стоки;
  • хранителни продукти, ресторанти и много други. 

Можете да разгледате нашата интерактивна карта с търговски обекти Плъкси, като изберете филтър "подарък хартия" - за ваучери за подарък на хартиен носител и "подарък карта" - за виртуална карта за подарък.

Продуктите на Pluxee могат да бъдат използвани в хиляди физически обекти и онлайн магазини от партньорската ни мрежа в цялата страна: магазини работещи с ваучери за храна Pluxee.

Търговските обекти са обозначени със стикер (на врата, вход, витрина, каса), на който ще видите кои наши продукти се приемат:

Търговецът няма право да променя цените, според това дали плащате с ваучери или с пари в брой.