Търсене по ключова дума
Имате въпроси за продуктите на Pluxee Bulgaria?
Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.
Как да се регистрирам в приложението Pluxee?
Можете да създадете онлайн профил, чрез мобилното приложение на Android или iOS, или чрез неговата уеб версия.
- След създаването на профила можете да го използвате на всички устройства.
В приложението докоснете "Настройки" в горния ляв ъгъл, след това изберете "Влизане в системата" и "Нямате профил? Регистрирайте се".
- Въведете своя имейл адрес и кода за сигурност, който ще получите на него и създайте силна парола за профила си.
Това е! Вече можете да се възползвате от услугите в приложението на Pluxeе.
Как да регистрирам своята виртуална карта за подарък Pluxee?
- Влезте на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
- Въведете получения код за регистрация на картата, номера на мобилния си телефон (с него ще влизате в платформата занапред), датата на раждане и държавата.
- Въведете кода за потвърждение, получен чрез SMS и задайте парола. За да активирате потребителския си профил, приемете общите условия, получени по имейл.
Къде мога да използвам своята карта за храна Pluxee?
Разгледайте нашата карта с търговски обекти, където изберете филтър "електронен ваучер за храна" (Храна карта).
Можете да сложите и допълнителни филтри - населено място, вид обект и др.
Навигирайте лесно и получете директни указания до избраното място с функцията „Заведи ме там“.
Необходими ли са действия от страна на клиенти, търговци и крайни потребители на Плъкси България във връзка с превалутирането/приемането на еврото?
Не, всички процеси, свързани с приемането на еврото, са автоматични. Не са необходими никакви допълнителни действия от Ваша страна.
Какво се случва с хартиените ваучери, отпечатани преди 1 януари 2026? Докога ще могат да се използват те?
Хартиените ваучери, на които стойностите са изразени в левове, ще продължат да бъдат валидни до посочената на тях дата, при прилагане на официалния валутен курс и в съответствие с правилата за превалутиране и закръгляване.
Те ще могат да се използват свободно в търговската мрежа на Плъкси България и ще бъдат осребрени по познатия досега начин.
Как ще се изчислява моята комисионна? Еврото ще промени ли нещо, свързано с ценообразуването?
Не, приемането на новата валута няма да промени нищо в настоящото ценообразуване. То ще бъде автоматично преизчислено в евро.
Ще бъдат ли валидни хартиените ваучери за храна след дигитализацията?
Хартиените ваучери за храна по Наредба 7 спряха да бъдат издавани на 30 юни 2024 г.
Всички вече издадени хартиени ваучери по Наредба 7 важат до датата на валидност, изписана на всеки един от тях и се приемат в партньорската мрежа от търговски обекти на Плъкси.
Хартиени ваучери за храна продължават да бъдат издавани по Наредба 11.
По кой валутен курс се случва превалутирането от лев към евро?
Официалният валутен курс е 1,95583 лева за 1 евро. Това е фиксираният курс, определен в ЗВЕРБ с Регламент на Съвета на ЕС съгласно чл. 140, параграф 3 от Договора за функционирането на ЕС.
С решения на 48-ото и 50-ото Народно събрание (съответно от 27 октомври 2022 г. и 26 юли 2024 г.) е потвърдено, че България ще въведе еврото при запазване на този курс.
Как и в какъв срок ще получа средствата от плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?
Вие ще получите парите си директно от обслужващата Ви банка или финансова институция, която ви е предоставила POS и съответно правото да приемате карти с цел извършване на операции по продажба на стоки и услуги, съгласно условията на договора с тази банка или финансова институция.
Къде могат да се правят плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?
Картата може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria.
Може да разгледате обектите на нашата интерактивна карта, като селектирате продукт "Подарък карта".
Къде може да се използва виртуалната карта за подарък Pluxee (примери за партньорски магазини) -->
Как става поръчката на карти и зареждането на електронни ваучери?
След като сключите договор с нас, ще получите имейл покана за регистрация в нашия Клиентски Портал.
В него бързо и удобно въвеждате и коригирате служители, избирате тип карта - пластика или виртуална, и правите поръчки.
Можете да изберете между два начина за поръчка и зареждане на карти:
- Импорт на файл, който съдържа информация за служители, суми на зареждане, тип карта и адреси на доставка - особено удобен при ваучери на база отработено време. Добавеният калкулатор ще Ви помогне с изчисленията.
- Масови операции - при вече въведена информация за служители и адреси на доставка, с няколко клика поръчвате и зареждате карти за всички служители.
Сумите могат да бъдат точни - например: 84,80 евро/165.85 лв.
Порталът е създаден с фокус върху удобството, за да спестява време и да улеснява работата Ви.
Как мога да започна да предоставям електронни ваучери за храна за своя екип, ако досега не съм предоставял тази социална придобивка?
Ако досега не сте работили с Плъкси България, можете да изпратите запитване за оферта или да позвъните на 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).
Наш търговски представител ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да Ви предостави оферта.
Как мога да проверя наличните средства и историята на трансакциите с моята виртуална карта за подарък Pluxee?
Можете да намерите информация за наличните средства и историята на трансакциите, когато влезете в профила си на адрес giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
Наличните средства са видими на началния екран в меню "Историята на транзакциите".
Как да разбера каква е наличната сума в моята карта за храна Pluxee?
Можете да проверите баланса си и последните направени трансакции в приложението Pluxee за Android и iOS или в неговата уеб версия.
След като го отворите, влезте в меню "Начало" или "Карти". Актуалният ви баланс в евро и лева е изписан върху картата.

Всеки път, когато вашият работодател превежда суми по картата, ще получавате нотификация от мобилното си приложение. Включете и маркетинг известията от Pluxee, за да не изпускате оферти и промоции! За целта е нужно да позволите получаването на нотификации от приложението Pluxee на своето устройство:

За проверка на налична сума можете и да се свържете с нас и на тел. 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).
Как да пазарувам с електронни ваучери за храна?
Картата за храна Pluxee, заредена с електронни ваучери за храна, се използва за плащания като стандартна дебитна карта.
Необходимо е да изберете търговски обект, който приема електронни ваучери за храна Pluxee, и при плащане да доближите чипа на картата към четеца на POS терминала. При първо плащане трябва да активирате картата, като я поставите в POS терминала и да въведете своя ПИН код, а след това можете да плащате изцяло безконтактно, стига ПОС терминалът да има такава функция.
Възможно е да ви бъде поискан ПИН код при плащания на стойност над 51,13 евро/100 лв. или за по-малки суми в зависимост от ПОС терминала. Средствата по картата не могат да се теглят на банкомат, да се прехвърлят по друга сметка или да се използват за плащания в обекти, които не са част от мрежата на Плъкси.
Има ли нужда от промяна или преподписване на настоящия ми договор с Плъкси България?
Приемането на еврото не налага промени в настоящите договори с клиенти и партньори. Всички такси ще бъдат автоматично преизчислени в евро.
Какво са ваучерите за храна?
Ваучерите за храна са социална придобивка за работещи лица в България. Те са освободени изцяло от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. на служител на месец.
Работодателите ги предоставят всеки месец на своите служители и по този начин повишават покупателната им способност. Те са допълнение към заплатата, а не заместват част от нея.
С ваучерите могат да се купят хранителни продукти, готови храни и безалкохолни напитки в голяма търговската мрежа от магазини и заведения в цяла България.
От 1 юли 2024г. се издават само електронни ваучери за храна. Издаването се регулира от Министерство на финансите и може да се извършва само от лицензирани оператори на ваучери за храна като Плъкси България.
Къде и как мога да използвам ваучери за подарък Pluxee?
Ваучерите за подарък Pluxee служат за закупуването на всички стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти от мрежата на Pluxee, освен ако няма изрично посочени рестрикции.
Може да ги ползвате за:
- мода;
- книги;
- спортни стоки;
- фитнес;
- козметични и здравни процедури;
- туристически услуги;
- детски стоки;
- хранителни продукти, ресторанти и много други.
Можете да разгледате нашата интерактивна карта с търговски обекти Плъкси, като изберете филтър "подарък хартия" - за ваучери за подарък на хартиен носител и "подарък карта" - за виртуална карта за подарък.
Кога ще започна да получавам суми в евро по баланса на своята карта с ваучери за храна?
Картите с ваучери за храна ще започват да бъдат зареждани със суми в евро от 1 януари 2026 г.
Къде и как мога да използвам продуктите на Pluxee Bulgaria?
Какви социални придобивки предлага Pluxee
С Pluxee Bulgaria изграждате по-мотивиран и лоялен екип чрез модерни социални придобивки с реална стойност за служителите.
Ваучери за храна

Pluxee Bulgaria предлага:
- електронни ваучери за храна по Наредба 7 - освободени от данъци до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител.
--> Калкулатор спестявания - ваучери за храна по Наредба 11 - за предприятия със специфичен характер и организация на труда.
Ваучерите и картите за храна и подарък на Pluxee Bulgaria могат да бъдат използвани в над 13 000 физически обекта и онлайн магазини от нашата партньорска мрежа в цялата страна: магазини работещи с ваучери за храна Pluxee.
Ваучери за подарък

Pluxee Bulgaria предлага:
- Ваучери за подарък - на хартиен носител с фирмено лого, послание или име на получателя.
- Виртуална карта за подарък - подаръчна карта в изцяло виртуален формат без пластика; решение съвместимо с Google Pay и Apple Pay.
Търговските обекти, приемащи ваучери и карти за храна и подарък Pluxee, са обозначени със стикер (на врата, вход, витрина или каса). Поставянето на стикера е по преценка на търговския обект.
Търговецът няма право да променя цените, според това дали плащате с ваучери, или с пари в брой.
Гъвкава транспортна придобивка

Единствената в България гъвкавa транспортнa придобивкa Pluxee Mobility - получавате достъп до интуитивно приложение, чрез което задавате бюджет на служителите си, а те имат свободата да го използват за зареждане на гориво, такси, паркинг, градски транспорт, наем на Spark и др.