Търсене по ключова дума
Имате въпроси за продуктите на Pluxee Bulgaria?
Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.
Какви са най-честите причини за стрес на работното място и как да ги намалим?
Стресът на работното място е сред най-честите причини за спад в продуктивността и мотивацията. Добрата новина е, че в повечето случаи може да се управлява с ясни процеси и подкрепа от мениджърите и HR.
Най-честите причини за стрес на работното място включват:
- прекомерно натоварване;
- неясни приоритети;
- недостатъчна комуникация;
- конфликтни ситуации;
- липса на контрол върху задачите.
Когато служителите не разбират какво се очаква от тях или постоянно работят “на пожар”, рискът от хроничен стрес се увеличава.
Намаляването на стреса започва с по-добро планиране от страна на мениджър, реалистични срокове и ясни отговорности.
Помага и културата на редовна обратна връзка, в която човек може да поиска помощ навреме.
Допълнително ефективни са практики като баланс между работно натоварване и почивка, ясни правила за комуникация и предвидимост в процесите.
Разберете повече за Стреса на работното място -->
Как да се регистрирам в приложението Pluxee?
Можете да създадете онлайн профил, чрез мобилното приложение на Android или iOS, или чрез неговата уеб версия.
- След създаването на профила можете да го използвате на всички устройства.
В приложението докоснете "Настройки" в горния ляв ъгъл, след това изберете "Влизане в системата" и "Нямате профил? Регистрирайте се".
- Въведете своя имейл адрес и кода за сигурност, който ще получите на него и създайте силна парола за профила си.
Това е! Вече можете да се възползвате от услугите в приложението на Pluxeе.
Как да регистрирам своята виртуална карта за подарък Pluxee?
- Влезте на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
- Въведете получения код за регистрация на картата, номера на мобилния си телефон (с него ще влизате в платформата занапред), датата на раждане и държавата.
- Въведете кода за потвърждение, получен чрез SMS и задайте парола. За да активирате потребителския си профил, приемете общите условия, получени по имейл.
Къде мога да използвам своята карта за храна Pluxee?
Разгледайте нашата карта с търговски обекти, където изберете филтър "електронен ваучер за храна" (Храна карта).
Можете да сложите и допълнителни филтри - населено място, вид обект и др.
Навигирайте лесно и получете директни указания до избраното място с функцията „Заведи ме там“.
Необходими ли са действия от страна на клиенти, търговци и крайни потребители на Плъкси България във връзка с превалутирането/приемането на еврото?
Не, всички процеси, свързани с приемането на еврото, са автоматични. Не са необходими никакви допълнителни действия от Ваша страна.
Какво се случва с хартиените ваучери, отпечатани преди 1 януари 2026? Докога ще могат да се използват те?
Хартиените ваучери, на които стойностите са изразени в левове, ще продължат да бъдат валидни до посочената на тях дата, при прилагане на официалния валутен курс и в съответствие с правилата за превалутиране и закръгляване.
Те ще могат да се използват свободно в търговската мрежа на Плъкси България и ще бъдат осребрени по познатия досега начин.
Как ще се изчислява моята комисионна? Еврото ще промени ли нещо, свързано с ценообразуването?
Не, приемането на новата валута няма да промени нищо в настоящото ценообразуване. То ще бъде автоматично преизчислено в евро.
Ще бъдат ли валидни хартиените ваучери за храна след дигитализацията?
Хартиените ваучери за храна по Наредба 7 спряха да бъдат издавани на 30 юни 2024 г.
Всички вече издадени хартиени ваучери по Наредба 7 важат до датата на валидност, изписана на всеки един от тях и се приемат в партньорската мрежа от търговски обекти на Плъкси.
Хартиени ваучери за храна продължават да бъдат издавани по Наредба 11.
По кой валутен курс се случва превалутирането от лев към евро?
Официалният валутен курс е 1,95583 лева за 1 евро. Това е фиксираният курс, определен в ЗВЕРБ с Регламент на Съвета на ЕС съгласно чл. 140, параграф 3 от Договора за функционирането на ЕС.
С решения на 48-ото и 50-ото Народно събрание (съответно от 27 октомври 2022 г. и 26 юли 2024 г.) е потвърдено, че България ще въведе еврото при запазване на този курс.
Как и в какъв срок ще получа средствата от плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?
Вие ще получите парите си директно от обслужващата Ви банка или финансова институция, която ви е предоставила POS и съответно правото да приемате карти с цел извършване на операции по продажба на стоки и услуги, съгласно условията на договора с тази банка или финансова институция.
Къде могат да се правят плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?
Картата може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria.
Може да разгледате обектите на нашата интерактивна карта, като селектирате продукт "Подарък карта".
Къде може да се използва виртуалната карта за подарък Pluxee (примери за партньорски магазини) -->
Как става поръчката на карти и зареждането на електронни ваучери?
След като сключите договор с нас, ще получите имейл покана за регистрация в нашия Клиентски Портал.
В него бързо и удобно въвеждате и коригирате служители, избирате тип карта - пластика или виртуална, и правите поръчки.
Можете да изберете между два начина за поръчка и зареждане на карти:
- Импорт на файл, който съдържа информация за служители, суми на зареждане, тип карта и адреси на доставка - особено удобен при ваучери на база отработено време. Добавеният калкулатор ще Ви помогне с изчисленията.
- Масови операции - при вече въведена информация за служители и адреси на доставка, с няколко клика поръчвате и зареждате карти за всички служители.
Сумите могат да бъдат точни - например: 84,80 евро/165.85 лв.
Порталът е създаден с фокус върху удобството, за да спестява време и да улеснява работата Ви.
Как мога да започна да предоставям електронни ваучери за храна за своя екип, ако досега не съм предоставял тази социална придобивка?
Ако досега не сте работили с Плъкси България, можете да изпратите запитване за оферта или да позвъните на 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).
Наш търговски представител ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да Ви предостави оферта.
Как мога да проверя наличните средства и историята на трансакциите с моята виртуална карта за подарък Pluxee?
Можете да намерите информация за наличните средства и историята на трансакциите, когато влезете в профила си на адрес giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
Наличните средства са видими на началния екран в меню "Историята на транзакциите".
Как да разбера каква е наличната сума в моята карта за храна Pluxee?
Можете да проверите баланса си и последните направени трансакции в приложението Pluxee за Android и iOS или в неговата уеб версия.
След като го отворите, влезте в меню "Начало" или "Карти". Актуалният ви баланс в евро и лева е изписан върху картата.

Всеки път, когато вашият работодател превежда суми по картата, ще получавате нотификация от мобилното си приложение. Включете и маркетинг известията от Pluxee, за да не изпускате оферти и промоции! За целта е нужно да позволите получаването на нотификации от приложението Pluxee на своето устройство:

За проверка на налична сума можете и да се свържете с нас и на тел. 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).
Как да пазарувам с електронни ваучери за храна?
Картата за храна Pluxee, заредена с електронни ваучери за храна, се използва за плащания като стандартна дебитна карта.
Необходимо е да изберете търговски обект, който приема електронни ваучери за храна Pluxee, и при плащане да доближите чипа на картата към четеца на POS терминала. При първо плащане трябва да активирате картата, като я поставите в POS терминала и да въведете своя ПИН код, а след това можете да плащате изцяло безконтактно, стига ПОС терминалът да има такава функция.
Възможно е да ви бъде поискан ПИН код при плащания на стойност над 51,13 евро/100 лв. или за по-малки суми в зависимост от ПОС терминала. Средствата по картата не могат да се теглят на банкомат, да се прехвърлят по друга сметка или да се използват за плащания в обекти, които не са част от мрежата на Плъкси.
Има ли нужда от промяна или преподписване на настоящия ми договор с Плъкси България?
Приемането на еврото не налага промени в настоящите договори с клиенти и партньори. Всички такси ще бъдат автоматично преизчислени в евро.
Какво са ваучерите за храна?
Ваучерите за храна са социална придобивка за работещи лица в България. Те са освободени изцяло от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. на служител на месец.
Работодателите ги предоставят всеки месец на своите служители и по този начин повишават покупателната им способност. Те са допълнение към заплатата, а не заместват част от нея.
С ваучерите могат да се купят хранителни продукти, готови храни и безалкохолни напитки в голяма търговската мрежа от магазини и заведения в цяла България.
От 1 юли 2024г. се издават само електронни ваучери за храна. Издаването се регулира от Министерство на финансите и може да се извършва само от лицензирани оператори на ваучери за храна като Плъкси България.
Къде и как мога да използвам ваучери за подарък Pluxee?
Ваучерите за подарък Pluxee служат за закупуването на всички стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти от мрежата на Pluxee, освен ако няма изрично посочени рестрикции.
Може да ги ползвате за:
- мода;
- книги;
- спортни стоки;
- фитнес;
- козметични и здравни процедури;
- туристически услуги;
- детски стоки;
- хранителни продукти, ресторанти и много други.
Можете да разгледате нашата интерактивна карта с търговски обекти Плъкси, като изберете филтър "подарък хартия" - за ваучери за подарък на хартиен носител и "подарък карта" - за виртуална карта за подарък.
Кога ще започна да получавам суми в евро по баланса на своята карта с ваучери за храна?
Картите с ваучери за храна ще започват да бъдат зареждани със суми в евро от 1 януари 2026 г.