Често задавани въпроси за продуктите и услугите на Pluxee Bulgaria

Най-търсените социални придобивки в България

Най-търсените социални придобивки в България обикновено са тези, които реално намаляват ежедневните разходи и подобряват баланса между работа и личен живот. 

Сред най-предпочитаните от служителите са:

1. Ваучери за храна

Една от най-желаните придобивки, защото директно подпомага месечния бюджет и се използва ежедневно.

2. Транспортни придобивки

Сред най-търсените са карта за градски транспорт, покриване на гориво, служебен транспорт/шатъл, паркомясто или паркинг разходи, както и служебен автомобил при определени позиции.

3. Допълнително здравно осигуряване

Пакети за прегледи, изследвания, специалисти и болнично лечение са много ценени, тъй като осигуряват по-бърз достъп до медицинска грижа.

4. Карта за спорт / фитнес

Популярна придобивка, която стимулира активен начин на живот и подобрява здравето и мотивацията.

5. Хибридна или изцяло дистанционна работа

Все по-търсена, защото дава гъвкавост, спестява време за пътуване и подобрява продуктивността.

6. Допълнителен платен отпуск

Допълнителните дни отпуск се възприемат като силен знак за грижа към служителите и подпомагат възстановяването и мотивацията.

7. Карти за отстъпка (гориво, магазини, услуги)

Придобивки под формата на отстъпки и партньорски програми са предпочитани заради директната финансова полза.

8. Бонуси и програми за признание

Годишни/тримесечни бонуси, ваучери за подарък, рефърал програми и награди за постижения са често търсени, особено в конкурентни отрасли.

9. Обучения и развитие

Платени курсове, сертификации и езиково обучение се оценяват високо, защото подкрепят кариерното израстване.

Вземете оферта от Pluxee Bulgaria

Ако ваучерите са повредени (скъсани, замърсени, зацапани и т.н.) или липсва част от информацията, отпечатана на тях (номинална стойност, име и др.), те могат да бъдат преиздадени само при условие, че номерът и баркодът върху тях са непокътнати/четими. 

В такъв случай, моля свържете се с нас на телефон 0700 40 700 (от понеделник до петък от 09:00ч до 18:00ч.), за да уточним неговото преиздаване. 

*За обаждането може да бъде начислена такса съгласно тарифата на обслужващия Ви оператор.

Ваучерите за храна по Наредба 11 нямат ограничения в максималната сума, която работодателят може да предостави.

Указания за прилагане на Наредба 11 за безплатна храна​

Наредба 11 - всичко, което трябва да знаете --> 

Ваучерите за храна по Наредба 11 се предоставят поради задължение на работодателя да осигури храна и/или добавки към нея на служители при специфичен характер и специална организация на труда:

1. Под земята в мини, геологопроучвателни обекти, тунелно и минно строителство, подземни ВЕЦ и ПАВЕЦ;
2. Като водолази и работещи в кесони;
3. При среднодневни температури под +10 °С и над +30 °С през повече от половината от максимално установеното с Кодекса на труда работно време;
4. В състава на екипажите на кораби от морския и речния флот
5. В среда на йонизиращи лъчения;
6. Под въздействие на експозиция над установените норми на: канцерогени или мутагени, силикозоопасен прах, тежки метали, органични разтворители и биологични агенти, химически агенти, прах, шум и вибрации;
7. В лечебни заведения като: лекари, които оперират, анестезиолози, акушерки, операционни и анестезиологични сестри - в дните, когато извършват операции, както и санитарите в операционни зали;
8. В контакт с биологични агенти в клинични лаборатории; лаборатории по микробиология, вирусология, паразитология; центрове за трансфузионна хематология и диализни центрове; лечебни и здравни заведения, в които се обслужват болни от заразни и паразитни болести, включително туберкулоза, както и с животни, експериментално заразени с биологични агенти;
9. В производството и преноса на електрическа и топлинна енергия, включително ремонтно обслужване и технологичния транспорт;

10. Непосредствено във:

    а) добива и горещата обработка на чугун, включително чугунени отливки, стомана, феросплави, цветни метали и техните сплави, в пластична обработка на черни и цветни метали;
    б) производството на кокс и металургични огнеупори;
    в) преработката на концентрати и агломерати от руда;
    г) преработка и обогатяване на въглища;
    д) производството на оловни акумулатори;

11. В производството и изпитването на взривни материали и боеприпаси - само за пряко заетите;
12. В добива, преработката и обогатяването на полезни изкопаеми;
13. В производства по горещо и електролизно поцинковане и галванотехника;
14. В специални (затворени) помещения с клас на чистота - А, В и С.

Хартиените ваучери, на които стойностите са изразени в левове, ще продължат да бъдат валидни до посочената на тях дата, при прилагане на официалния валутен курс и в съответствие с правилата за превалутиране и закръгляване. 

Те ще могат да се използват свободно в търговската мрежа на Плъкси България и ще бъдат осребрени по познатия досега начин. 

Какви социални придобивки предлага Pluxee

С Pluxee Bulgaria изграждате по-мотивиран и лоялен екип чрез модерни социални придобивки с реална стойност за служителите.

Ваучери за храна 

Pluxee Bulgaria предлага:

• електронни ваучери за храна по Наредба 7 - освободени от данъци до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител.
  --> Калкулатор спестявания
• ваучери за храна по Наредба 11 - за предприятия със специфичен характер и организация на труда.

Ваучерите и картите за храна и подарък на Pluxee Bulgaria могат да бъдат използвани в над 13 000 физически обекта и онлайн магазини от нашата партньорска мрежа в цялата страна: магазини работещи с ваучери за храна Pluxee.

Ваучери за подарък

Pluxee Bulgaria предлага:

• Ваучери за подарък - на хартиен носител с фирмено лого, послание или име на получателя.
• Виртуална карта за подарък - подаръчна карта в изцяло виртуален формат без пластика; решение съвместимо с Google Pay и Apple Pay.

Търговските обекти, приемащи ваучери и карти за храна и подарък Pluxee, са обозначени със стикер (на врата, вход, витрина или каса). Поставянето на стикера е по преценка на търговския обект.

Търговецът няма право да променя цените, според това дали плащате с ваучери, или с пари в брой.

Гъвкава транспортна придобивка

Единствената в България гъвкавa транспортнa придобивкa Pluxee Mobility - получавате достъп до интуитивно приложение, чрез което задавате бюджет на служителите си, а те имат свободата да го използват за зареждане на гориво, такси, паркинг, градски транспорт, наем на Spark и др.

Наредба 11 регламентира условията и реда, по които работодателите осигуряват безплатна храна и/или добавки към нея на служители, работещи при специфичен характер и организация на труда.

Това включва: работни места с вредни или рискови фактори, тежък физически труд, нощен труд, работа при непрекъсваем процес, под земята, при високи или ниски температури, шум, биологични агенти и други специфични условия.

Кога се предоставя безплатна храна по Наредба 11?

Безплатна храна по Наредба 11 се предоставя, когато служителите работят при условия, които попадат в обхвата на наредбата. Това са случаи, при които естеството на труда, работната среда или организацията на работа налагат работодателят да осигури храна и/или добавки към нея като задължителна мярка.

Правоимащите служители се определят от работодателя с писмена заповед, въз основа на оценката на риска и становище или предписание от службата по трудова медицина.

Могат ли да се предоставят хартиени ваучери за храна вместо безплатна храна по Наредба 11?

Да. Хартиените ваучери за храна могат да се използват като форма за предоставяне на безплатна храна по Наредба 11, когато работодателят е длъжен да я осигури съгласно изискванията на наредбата.

Това означава, че вместо храната да бъде предоставена директно, работодателят може да я осигури и чрез хартиени ваучери за храна, когато този начин на предоставяне е приложим за конкретната организация и служителите, които имат право на нея.

Каква е стойността на безплатната храна по Наредба 11?

Наредбата определя минималната стойност на безплатната храна и добавките към нея. Към момента минималната стойност на безплатната храна е поне 1,02 евро на ден / 2 лв. , а стойността на тонизиращите напитки е до 0,51 евро / 1 лв. на смяна.

Промяна в стойностите на безплатната храна по Наредба 11 от 1 септември 2026 г.

От 1 септември 2026 г. стойностите се променят, както следва:

• минималната стойност на безплатната храна става не по-малко от 2,00 евро на ден
• максималната стойност на тонизиращите напитки става не повече от 1,00 евро на смяна.
   

Полезни материали

Наредба 11 ваучери за храна - всичко, което трябва да знаете

Кратки указания за прилагане на Наредба 11 за безплатна храна

Документи, свързани с прилагането на Наредба № 11

Всички видове хартиени ваучери, с изключение на ваучерите за храна Pluxee по Наредба 7, могат да бъдат преиздадени в срок до 30 дни от изтичане на валидността, изписана на тях. 

За целта, работодателят трябва да се свържете с нас. Ние ще издадем разписка, в която се описва броя и номинала на ваучерите. След това ни изпращате частта от разписката за Pluxee, заедно с ваучерите, на адрес: София 1766, ж.к. Младост – 4, ул. „Самара” № 2, Адванс Бизнес център 2, ет. 7, офис 02.

Ние ще издадем фактура за плащане на комисионна за преиздаване, която е описана в договора Ви. След заплащане, в срок до 5 дни, ние Ви изпращаме преиздадени ваучери със същата валидност и номинал. Транспортът е за Ваша сметка.

Ако сте служител на фирма и искате вашите ваучери да бъдат преиздадени, обърнете се към вашия работодател, който да изпълни процеса, описан по-горе.

В България работодателите могат да предоставят ваучери за храна на своите служители само чрез лицензирани оператори, одобрени от Министерството на финансите (например чрез договор с Плъкси България):

1. Важно е да се знае, че това е доброволна социална придобивка, а не законово задължение.
2. Работодателят сам решава дали да я въведе като част от своята политика за мотивация и ангажираност на персонала.
3. Правото обхваща всички лица, наети по трудов договор или договор за управление и контрол (ДУК).
4. По преценка на работодателя ваучери могат да получават и служители с временна заетост или непълно работно време, както и служители в отпуск, ако това е предвидено във вътрешните правила.

Съществуват два основни нормативни режима:

• Наредба №7 – урежда издаването и използването на електронни ваучери за храна (от 2024 г. те се предоставят само в електронен формат). Според становището на НАП ВК-3012532/09.09.2025 г., стойността на ваучерите може да се определя пропорционално на реално отработеното време, стига това да е регламентирано с вътрешна заповед или решение на Общото събрание и да се прилага еднакво за всички.
• Наредба №11 – регламентира предоставянето на безплатна храна и/или добавки за служители, работещи при специфични условия на труд. По Наредба 11 работодателят осигурява безплатна храна и/или добавки към нея. Той може да използва ваучери за храна като алтернативен инструмент, ако това осигурява равностойна полза. Такъв вид служители се определят с писмена заповед, на база оценка на риска и консултации със службата по трудова медицина или представителите на работниците.

--> Всичко за Наредба 7

--> Всичко за Наредба 11

Разгледайте всички обекти във вашето населено място -->

Прочетете какво може да се закупи с ваучери за храна -->