Търсене по ключова дума

Можете да заявите преиздаване на ПИН код по следния начин:

1. Нужно е да бъде предоставен Card ID номер – можете да го видите на гърба на картата или в профила си в портала https://cards.pluxee.bg/: В страница Служители за съответния служител със забравен ПИН изберете Данни за картата.
2. Изпратете имейл с тема “Преиздаване на ПИН” и името на компанията.
3. В текста на имейла посочете име, фамилия на служителя и ID кода на неговата карта, който сте копирали от портала.
4. Изпратете данните на имейл clients.support@support.pluxee.bg. 

Pluxee България ще изпрати на подадения от Вас адрес плик с новия ПИН код на Вашия служител. Услугата е безплатна и не подлежи на фактуриране към работодателя.

Първото, което трябва да направите, е да посъветвате Вашия служител да блокира временно своята карта в мобилното приложение на Pluxee, в web портала или през автоматичното меню на 0700 40 700, за да не могат трети лица да я използват за разплащания. 

В случай, че служителят не открие картата си в следващите дни, трябва да се обади на тел. 0700 40 700 за окончателно блокиране на картата, поради изгубване, кражба, други. Служителят следва да уведоми и вас с цел преиздаване на картата. Ако искате да преиздадете картата, трябва да влезете в профила си в портала cards.pluxee.bg и да направите справка кой е ID номерът на картата на съответния служител. 

Изпратете мейл с тема “Преиздаване на карта” + име на компанията. В текста на мейла посочете име, фамилия на служителя и ID кода на неговата карта, който сте копирали от портала. Изпратете данните на clients.support@support.pluxee.bg. Ще получите фактура за преиздаване и доставка на картата. След заплащане на фактурата, Плъкси България ще преиздаде и изпрати към Вас новата карта и ПИН код.

Вашата Pluxee карта за храна е валидна 5 години от месеца на издаване. Месецът и годината са обозначени върху картата.

Разгледайте нашата карта с търговски обекти, където изберете филтър "електронен ваучер за храна". Можете да сложите и допълнителни филтри - населено място, вид обект и др.

Първото, което трябва да направите при загубена карта, е да я блокирате временно през мобилното приложение, десктоп версията му или на тел. 0700 40 700, за да не могат трети лица да харчат заредените средства. 

При окончателно загубена или повредена карта поискайте съдействие от Вашия работодател. Той трябва да заяви преиздаване на картата с мейл към clients.support@support.pluxee.bg с тема “Преиздаване на карта” + име на компанията. 

В текста на мейла трябва да бъдат посочени име, фамилия на служителя и ID кода на неговата карта (наличен в портала за поръчки).  Работодателят ще ви предостави нова физическа карта със съпровождащия я ПИН код, когато ги получи на адрес. Новата карта ще бъде заредена със същия баланс, с който сте разполагали при блокиране на загубената/повредена карта. 

Ако сте забравили ПИН кода си, можете да го видите в приложението Pluxee на Android или iOS. 

От съображения за сигурност ПИН кодът не може да се види в десктоп версията на апликацията или да се предостави по телефона от нашия център за обслужване на клиенти.

За промяна на ПИН код, вижте Мога ли да сменя ПИН кода на картата си?

Хартиените ваучери за храна по Наредба 7 спряха да бъдат издавани на 30 юни 2024 г. 

Всички вече издадени хартиени ваучери по Наредба 7 важат до датата на валидност, изписана на всеки един от тях и се приемат в партньорската мрежа от търговски обекти на Плъкси.

Хартиени ваучери за храна продължават да бъдат издавани по Наредба 11.

1. Работодател сключва договор и поръчва карти за електронни ваучери за храна от Pluxee.
2. Предоставя картите и ПИН кодовете за тях на своите служители и всеки месец зарежда картите със сумата, която е решил да предоставя. Средствата са социална придобивка, която е напълно освободена от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. на служител на месец.
3. Служителите пазаруват в магазините от търговската мрежа на Pluxee.
4. Търговските обекти получават директно средствата от направените покупки, като след това заплащат комисионна според своя договор с Pluxee.

Ваучерите за храна по Наредба 7 са напълно освободени от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител.

Да. Картата за храна Pluxee предлага гъвкавост при плащане в обект от мрежата на Плъкси България. 

Ако служителят има 51,13 евро/100 лв. баланс по картата, а сметката му е 42,62 евро/83.35 лв., той може да помоли касиера да раздeли сумата и например да плати 25,56 евро/50 лв. с карта Pluxee, a останалите 17,05 евро/33.35 лв. да заплати в брой или с друго платежно средство, независимо каква е наличността по картата. 

След като сключите договор с нас, ще получите имейл покана за регистрация в нашия Клиентски Портал.  

В него бързо и удобно въвеждате и коригирате служители, избирате тип карта - пластика или виртуална, и правите поръчки.

Можете да изберете между два начина за поръчка и зареждане на карти:

• Импорт на файл, който съдържа информация за служители, суми на зареждане, тип карта и адреси на доставка - особено удобен при ваучери на база отработено време. Добавеният калкулатор ще Ви помогне с изчисленията.
• Масови операции - при вече въведена информация за служители и адреси на доставка, с няколко клика поръчвате и зареждате карти за всички служители.

Сумите могат да бъдат точни - например: 84,80 евро/165.85 лв.

Порталът е създаден с фокус върху удобството, за да спестява време и да улеснява работата Ви.

Максималната стойност на ваучерите за храна, изчислена по правилото за превалутиране, определено в Закона за въвеждане на еврото в Република България (ЗВЕРБ), възлиза на 102,26 евро. 

При промени в Закона за корпоративното подоходно облагане, във връзка с промени в Закона за държавния бюджет за 2025 г. или при приемане на Закон за държавния бюджет за 2026 г., е възможно промяна в тази сума.

Ваучерите за храна Pluxee по Наредба 7 са освободени от данъци и такси в размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител. Те могат да бъдат използвани само за определени групи продукти и услуги - храни, хранителни продукти, безалкохолни напитки и др. Предвид данъчните облекчения размерът на ваучерите е регулиран от Министерството на финансите с годишна квота.

Ваучерите за подарък Pluxee нямат облекчения в данъчното третиране. С тях могат да се заплатят широк набор продукти и услуги в над 12 000 обекта, с които Pluxee има сключен договор. Размерът и номиналът на ваучерите се определя от работодателя и няма годишна квота, която да регулира колко ваучери ще бъдат отпечатани.

Ваучерите за храна са социална придобивка за работещи лица в България. Те са освободени изцяло от данъци и осигуровки в размер до 102,26 евро/200 лв. на служител на месец. 

Работодателите ги предоставят всеки месец на своите служители и по този начин повишават покупателната им способност. Те са допълнение към заплатата, а не заместват част от нея.

С ваучерите могат да се купят хранителни продукти, готови храни и безалкохолни напитки в голяма търговската мрежа от магазини и заведения в цяла България. 

От 1 юли 2024г. се издават само електронни ваучери за храна. Издаването се регулира от Министерство на финансите и може да се извършва само от лицензирани оператори на ваучери за храна като Плъкси България.

Ваучерите за храна са социална придобивка, която всеки работодател в България може да предостави на своите служители. От 1 юли 2024г. ваучери за храна по Наредба 7 се издават само на електронен носител - физическа или виртуална карта. Работодателят поръчва карти за своите служители, които зарежда всеки месец с електронни ваучери през онлайн портал.

В размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител ваучерите за храна са освободени от данъци и осигуровки. С тях могат да се закупуват храна, хранителни продукти, безалкохолни напитки, хранителни добавки от широка мрежа от търговски обекти в цялата страна.

Всички фактури, издадени до 31 декември 2025 г., ще бъдат в лева и плащанията по тях до 31.12.2025 трябва да са в лева. 

Плащания след 01.01.2026 по фактури от 2025 г. издадени в лева могат да бъдат само в евро. 

Фактурите, издадени от 1 януари 2026 г. нататък, ще бъдат в евро и плащанията по тях трябва да са също в евро.