Често задавани въпроси за продуктите и услугите на Pluxee Bulgaria
Всичко важно за използването на Pluxee
Намерете отговори на често задавани въпроси за продуктите на Pluxee: електронни ваучери за храна по Наредба 7, ваучери за храна по Наредба 11, ваучери за подарък, виртуална карта за подарък и гъвкава транспортна придобивка Pluxee Mobility.
Тук ще откриете полезна информация, бързи инструкции и насоки за използване. Използвайте търсачката по-горе или разгледайте въпросите по-долу, като филтрирате по продукт, тема или заинтересована страна.
Какво е „е ваучер“?
„Е ваучер“ означава електронен ваучер
„Е ваучер“ е често използвано сред хората наименование за електронен ваучер за храна - дигитална форма на ваучер, която не се предоставя на хартия, а се използва чрез карта, мобилно приложение или друг електронен носител.
В контекста на Pluxee Bulgaria това е Visa карта с възможност за достъп и управление през мобилно приложение, както и за добавяне в Apple Pay и Google Pay.

Как работи "е ваучерът" за храна
Ако сте клиент на Pluxee и сте работодател, можете да направите онлайн поръчка на ваучери чрез портала за поръчки. След зареждане сумите са видими за служителите ви в мобилното им приложение или през клиентския портал. Служителите използват своите Pluxee карти за храна в партньорската мрежа на Pluxee.
За кого е подходящ
Така нареченият „е ваучер“ е подходящ за работодатели, които искат да предоставят данъчно ефективна социална придобивка без излишна администрация. Електронният ваучер за храна улеснява както поръчката и зареждането от страна на работодателя, така и ежедневното използване от служителите.
Къде може да се използва
Електронните ваучери за храна Pluxee могат да се използват в партньорски търговски обекти, които приемат Pluxee карта за храна - например физически и онлайн магазини, супермаркети, ресторанти, платформи за доставка на храна и други обекти за храни и хранителни продукти.
Какво е електроннен ваучер за храна?
Ваучерите за храна са социална придобивка, която всеки работодател в България може да предостави на своите служители.
От 1 юли 2024г. ваучери за храна по Наредба 7 се издават само на електронен носител - физическа или виртуална карта (често наричана е ваучер).
Работодателят поръчва карти за своите служители, които зарежда всеки месец с електронни ваучери през онлайн портал.
Pluxee Bulgaria предлага електронни ваучери за храна по Наредба 7 под формата на физически или виртуални карти Visa с 3DSecure.
В размер до 102,26 евро/200 лв. месечно на служител ваучерите за храна са освободени от данъци и осигуровки. С тях могат да се закупуват храна, хранителни продукти, безалкохолни напитки, хранителни добавки от широка мрежа от търговски обекти в цялата страна.
Мога ли да плащам онлайн с електронни ваучери за храна Pluxee?
Можете да използвате своята карта за храна Pluxee в онлайн магазини за храна, които са част от нашата търговска мрежа. Можете разгледате мрежата тук, като трябва да филтрирате "Онлайн магазини" и продукт "Електронен ваучер за храна".
Защитени ли са онлайн плащанията с карта за храна Pluxee?
Онлайн плащанията с карта за храна Pluxee са защитени с 3DSecure технология по програмата на Visa. Тя осигурява сигурни плащания в интернет, с цел предпазване от интернет измами и неоторизирани плащания.
Какво представлява 3Ds?
3DS автентикацията представлява допълнителен слой на защита. При онлайн плащане на страницата на търговеца е необходимо да въведете еднократен шестцифрен код, който получавате на телефонния си номер, както и да потвърдите предишна онлайн трансакция, извършена с карта Pluxee.
Как да започна да предоставям електронни ваучери за храна на своя екип?
Ако досега не сте работили с Плъкси България, можете да изпратите запитване за оферта или да позвъните на 0700 40 700 от понеделник до петък от 09:00ч до 18:00ч. (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор).
Наш търговски представител ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да Ви предостави персонализирана оферта.