Защо не мога да платя с картата си за храна Pluxee?
Най-честите причини за отказана трансакция са:
- Търговският обект не е партньор на Pluxee Bulgaria (можете да разгледате нашата мрежа с обекти);
- ПИН кодът не е въведен правилно;
- Балансът на картата не е достатъчен за плащането;
- Картата е невалидна, блокирана или заключена.
В случай, че нито едно от гореизброените обстоятелства не е налице, моля, свъжете се с Центъра за обслужване на клиенти на 0700 40 700 още в момента на отказаната трансакция, за да може сътрудник да проследи причината за отказа и да съдейства. В случай, че нямате възможност да направите обаждане в реално време, изпратете подробна информация, като попълните формата "Свържете се с нас".