Какъв е процесът на осребряване на ваучери за подарък Pluxee?
Pluxee гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.
Необходимо е да:
- Поставите датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер;
- Попълните прилежно представената Ви от Pluxee разписка за осребряване (Разписка за осребряване в лева, Разписка за осребряване в евро);
- Доставите хартиените ваучери лично или с куриер на Дайрект Сървисиз ООД
Работно време: понеделник - петък, 09:00 - 12:00 ч.
Адрес: Дайрект Сървисиз ООД, кв. Враждебна, бул. „Ботевградско шосе“ 272, 1839 София
Получател на пратката по товарителница: Делчо Атанасов
Телефонен номер на Дайрект Сървисис за предоставяне на куриер: 02 960 95 27
Моля, използвайте този телефонен номер само във връзка с изпращане на хартиени ваучери за осребряване с куриерска услуга.
Ваучерите за подарък Pluxee са за еднократна употреба. След получаването им Pluxee извършва следните операции с тях:
- Инвалидизира приетите ваучери като отстрани техните холограми;
- Проверява защитните елементи на всеки ваучер;
- Прочита бар-код информацията на всеки ваучер;
- Прави насрещна проверка на данните, описаните в разписката от търговеца, и данните от машинното прочитане на ваучерите;
- Архивира и унищожава ваучерите.
След приключване на тези операции Pluxee Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери за подарък Pluxee. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента.
Pluxee автоматично прихваща комисионата за извършената услуга от номинала на ваучерите, предоставени за осребряване, и заплаща сумата, равностойна на разликата.