Търсене по ключова дума

Виртуална карта за подарък Pluxee може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria. 

Плащането е с “NFC” метод за иницииране на безконтактно плащане съобразно правилата на картовата схема Mastercard.

Ще получите фактура на посочен от вас имейл адрес, заедно с Отчет за извършени операции за съответния период, съгласно договора. 

Ние ще очакваме дължимите такси и комисионни по банкова сметка на Pluxee до 10 календарни дни от датата на издаване на фактурата.

Pluxee гарантира осребряването на Вашите ваучери, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.

Не, виртуална карта за подарък Pluxee сe използва като всяка друга карта. 

Заплащането с картата се случва на вече съществуващите POS терминали, но вместо пластика, клиентът използва смарт устройство.

Изпратете ни запитване и наш представител ще се свърже с вас, за да предостави повече информация.

"Осребряване" е термин, който използваме в работатата си с търговските ни партньори. 

Този процес представлява отчитането на приетите хартиени ваучери от търговските ни партньори и възстановяването на средствата от страна на Pluxee. 

Физически лица не могат да осребряват/обменят ваучери срещу пари.

Да. За да бъдат осребрени ваучерите в по-кратък срок, можете да се възползвате от нашата услуга "Експресно осребряване". 

Можете да я заявите като изберете тази опция в бланката за осребряване.

DiPocket е издател на картата виртуална карта за подарък Pluxee. DiPocket UAB е дружество за електронни пари, регистрирано в Литва под дружествен номер: 305599375, регулирано от Банката на Литва и лицензирано като дружество за електронни пари (лицензионен номер: 75), със седалище и адрес на управление: Upės Str. 23, 08128 Вилнюс, Литва.

Виртуална карта за подарък Pluxee е социална придобивка от портфолиото на Pluxee Bulgara. 

Виртуална карта Pluxee e под формата на предплатена и презареждаема дигитална карта от типа Mastercard, която съществува само в електронен вид (няма физически носител). Картата е с местен бин, предоставен от Mastercard България и се издава в полза на ползватели - физически лица.

Когато започнете да приемате ваучери за подарък Pluxee ставате част от търговската мрежа с над 12 000 обекта на Pluxee. Вашият обект ще бъде включен в нашата интерактивна карта и ще привлече нови клиенти.
Ако имате желание да станете наш партньор, свържете се с нас тук.

Pluxee гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.  
Необходимо е да:

• Поставите датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер за храна.
• Попълните прилежно представената Ви от Pluxee Bulgaria разписка за осребряване.
• Донесете ваучерите за храна Pluxee на гишето на Pluxee всеки делничен ден между 9.00 и 12.00 часа или ги изпратете по пощата или куриер.

Ваучерите за храна Pluxee са за еднократна употреба. След получаването им Pluxee извършва следните операции с тях: 

• Анулира приетите ваучери Pluxee 
• Прочита бар-код информацията на всеки един ваучер 
• Съпоставя информациите за издадени и предоставени за осребряване ваучери Pluxee 
• Проверява защитните елементи на всеки един ваучер 
• Унищожава физически всеки един получен ваучер, като запазва електронен архив за него 

След приключване на тези операции Pluxee Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери Pluxee. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента. След заплащане на стойността на услугата, Pluxee Ви превежда стойността на ваучерите предоставени за осребряване по посочената от Вас в договора банкова сметка.

За да приемате електронни ваучери за храна Pluxee е необходимо да сключите договор с нас (без значение дали досега сте приемали хартиени ваучери за храна или не). 

Обектите, които приемат електронни ваучери за храна, трябва да отговарят на следните условия:

• Да разполагат с POS терминал
• Да са регистрирани по ДДС
• Да предоставят стоки и/или услуги в обхвата на ваучерите за храна

Можете да изпратите безплатно запитване. Наш представител е се свърже с вас в кратък срок, за да ви предостави оферта за договор. Можете да подпиете договор с нас на хартия или изцяло онлайн.

При пазаруване на клиенти с ваучери, служителите на търговските обекти трябва да:

• Проверят дали датата на валидност на ваучерите не е изтекла;
• Проверят номиналната стойност;
• Поставят печат и дата на гърба на всеки ваучер, като се убедят, че той не е вече подпечатен (т.е. не е бил използван в друг обект); 
• Издават касова бележка.

В случай, че стойността на стоката/услугата е по-висока от номинала на ваучера, клиентът доплаща разликата в брой или с карта.

За да започнете да приемате ваучери за подарък Pluxee е необходимо да подпишете договор с Pluxee Bulgaria. Можете да заявите желание да работите с нас тук.
След подписване на договора ще ви предоставим стикер(и), с който да обозначите обекта/обектите, че приемате съответните ваучери, и ще включим обекта ви на нашата карта с търговски партньори.

За да започнете да приемате ваучери на Pluxee е необходимо да подпишете договор с нас. 

Можете да попълните тази форма и наш представител ще се свърже с вас, за да ви предостави допълнителна информация.

МID (merchant ID) - номер на всеки обект можете да видите на разписка от ПОС терминал или да получите от банката/институцията, която ви е предоставила правото да приемате плащания с карти. Необходимо е да добавете всички MID номера на търговските обекти, които приемат виртуална карта за подарък Pluxee, дори и MID номерата да са на различни банки.

Подробни инструкции можете да видите тук.

Можете да приемате електронни ваучери за храна Pluxee в своя онлайн магазин, ако са изпълнени следните изисиквания: 

• Предоставяте стоки и/или услуги в обхвата на ваучерите;
• фирмата, под която оперира магазинът, е регистриран по ДДС;
• използвате POS терминал(и).

За приемането на електронни ваучери е необходимо сключване на договор с Плъкси България и предоставяне на данни за вашите виртуални MID номера.

Можете да изпратите безплатно запитване. Наш представител ще се свърже с Вас в кратък срок, за да Ви предостави оферта и допълнителна информация. 

Можете да подпишете договор с нас на хартия или изцяло онлайн.

За приемането на електронни ваучери е необходим допълнителен договор с Плъкси България и предоставяне на данни за вашите MID номера. Свържете се с нас, за да получите допълнителна информация.

1. Активация на карта – първото плащане с карта Pluxee трябва да бъде с контактна трансакция с въвеждане на ПИН​ код, за да се активира картата.
2. Забравен ПИН код - потребителят може да провери своя ПИН код в приложението Pluxee.
3. Недостатъчна наличност по картата - потребителят може да провери своята наличност чрез мобилно приложение, на уеб портала consumers.pluxee.bg или на тел. 0700 40 700.