Търсене по ключова дума

1. Приемате плащанията на вашите POS терминали и средствата постъпват директно във вашите сметки​.
2. След като плащането е успешно, ще получите парите си до няколко дни – в зависимост от договора с обслужващата ви банкова институция​.
3. В края на месеца Pluxee фактурира трансакциите, които са постъпили във вашата банкова сметка до последното число на месеца.
4. ​Получавате фактура със справка за плащанията от Pluxee. Тя съдържа списък на трансакциите с ауторизационен код на всяка трансакция.

Какво означава термина осребряване на ваучери -->

Как се случва осребряването на хартиени ваучери за подарък -->

Как се случва осребряването на хартиени ваучери за храна -->

При въвеждане на неправилен ПИН три поредни пъти картата ви се блокира от съображения за сигурност. Свържете се с нас на тел. 0700 40 700 (цената на разговора зависи от тарифата на вашия мобилен оператор), за да бъде отблокирана. Ще можете да извършвате трансакции веднага след като бъде отблокирана.

Pluxee гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.

Необходимо е да:

• Поставите датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер;
• Попълните прилежно представената Ви от Pluxee разписка за осребряване (Разписка за осребряване в лева, Разписка за осребряване в евро);
• Доставите хартиените ваучери лично или с куриер на Дайрект Сървисиз ООД 
  Работно време: понеделник - петък, 09:00 - 12:00 ч.
  Адрес: Дайрект Сървисиз ООД, кв. Враждебна, бул. „Ботевградско шосе“ 272, 1839 София  
  Получател на пратката по товарителница: Делчо Атанасов
  Телефонен номер на Дайрект Сървисис за предоставяне на куриер: 02 960 95 27
  Моля, използвайте този телефонен номер само във връзка с изпращане на хартиени ваучери за осребряване с куриерска услуга.

Ваучерите за подарък Pluxee са за еднократна употреба. След получаването им Pluxee извършва следните операции с тях:

• Инвалидизира приетите ваучери като отстрани техните холограми;
• Проверява защитните елементи на всеки ваучер;
• Прочита бар-код информацията на всеки ваучер;
• Прави насрещна проверка на данните, описаните в разписката от търговеца, и данните от машинното прочитане на ваучерите;
• Архивира и унищожава ваучерите.

След приключване на тези операции Pluxee Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери за подарък Pluxee. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента.

Pluxee автоматично прихваща комисионата за извършената услуга от номинала на ваучерите, предоставени за осребряване, и заплаща сумата, равностойна на разликата.

Подробна инструкция за процеса на осребряване

Какво означава термина осребряване -->

Веднъж издадени, хартиените ваучери могат да бъдат похарчени само в мрежата на Плъкси България до датата на своята валидност. Те не могат да бъдат преотстъпвани, заменяни срещу пари или заменяни за наличност в картата-носител на електроните ваучери.

Да, ваучерите за безплатна храна по наредба 11 са освободени от данъци и такси.

Да. Всяка карта за храна Pluxee се издава на наето лице, работещо на трудов договор от неговия работодател.

Най-важното за Наредба 7

Наредба № 7 регламентира режима за работа с ваучери за храна, като урежда разрешаването за извършване на дейност като оператор и надзора върху операторите, както и процедурите и изискванията за издаване, управление и използване на електронните ваучери и правилата за приемането и отчетността им в търговските обекти.

Наредба № 7 от 09.07.2003 г. за условията и реда за издаване и отнемане на разрешение за извършване на дейност като оператор на ваучери за храна на хартиен и електронен носител, за издаване на ваучери за храна на електронен носител, характеристиките на издаваните ваучери за храна на електронен носител и осъществяване дейност като оператор е издадена от Министерството на финансите. 

Ваучери за храна по Наредба 7 - без данъци и социални осигуровки

Съгласно чл. 209а от Закона за корпоративното подоходно облагане (ЗКПО), не се облагат с данък социалните разходи за ваучери за храна на електронен носител (електронни ваучери за храна) в размер до 102,26 евро месечно, предоставени под формата на ваучери за храна на електронен носител на всяко наето лице, когато са налице едновременно следните условия: 

• Договореното основно месечно възнаграждение на лицето в месеца на предоставяне на ваучерите е не по-малко от средномесечното договорено основно възнаграждение на лицето за предходните три месеца;
• Към края на месеца, през който са начислени разходите за ваучери, данъчно задълженото лице няма подлежащи на принудително изпълнение публични задължения; за целите на предходното изречение не са налице задължения, когато към края на месеца, през който са начислени разходите, задълженията не са отразени в данъчно-осигурителната сметка или не са отразени като предявени за принудително изпълнение в Националната агенция за приходите;
• Ваучерите са предоставени на данъчно задълженото лице от лице, получило разрешение за осъществяване на дейност като оператор от министъра на финансите. Работодателите могат да предоставят на служителите си допълнителен доход до 102,26 евро, за който не заплащат данъци и осигуровки. 

Ваучерите за храна през 2026:

За 2026 г. общата годишна квота за предоставяне на ваучери за храна е определена в размер на  818 067 009,91 евро, като определеният от Министерството на финансите размер на индивидуална квота за операторите е  8 180 670,10 евро. Размерът на годишната квота се определя със Закона за държавния бюджет за съответната година, или със Закон за удължаване на действието на Закона за държавния бюджет от предходната година, а този на индивидуалната квота със заповед на Министъра на финансите. 

Указания за прилагане на Наредба 11 за безплатна храна​

Наредба 11 - всичко, което трябва да знаете --> 

Ваучерите за храна по Наредба 11 се предоставят поради задължение на работодателя да осигури храна и/или добавки към нея на служители при специфичен характер и специална организация на труда:

1. Под земята в мини, геологопроучвателни обекти, тунелно и минно строителство, подземни ВЕЦ и ПАВЕЦ;
2. Като водолази и работещи в кесони;
3. При среднодневни температури под +10 °С и над +30 °С през повече от половината от максимално установеното с Кодекса на труда работно време;
4. В състава на екипажите на кораби от морския и речния флот
5. В среда на йонизиращи лъчения;
6. Под въздействие на експозиция над установените норми на: канцерогени или мутагени, силикозоопасен прах, тежки метали, органични разтворители и биологични агенти, химически агенти, прах, шум и вибрации;
7. В лечебни заведения като: лекари, които оперират, анестезиолози, акушерки, операционни и анестезиологични сестри - в дните, когато извършват операции, както и санитарите в операционни зали;
8. В контакт с биологични агенти в клинични лаборатории; лаборатории по микробиология, вирусология, паразитология; центрове за трансфузионна хематология и диализни центрове; лечебни и здравни заведения, в които се обслужват болни от заразни и паразитни болести, включително туберкулоза, както и с животни, експериментално заразени с биологични агенти;
9. В производството и преноса на електрическа и топлинна енергия, включително ремонтно обслужване и технологичния транспорт;

10. Непосредствено във:

    а) добива и горещата обработка на чугун, включително чугунени отливки, стомана, феросплави, цветни метали и техните сплави, в пластична обработка на черни и цветни метали;
    б) производството на кокс и металургични огнеупори;
    в) преработката на концентрати и агломерати от руда;
    г) преработка и обогатяване на въглища;
    д) производството на оловни акумулатори;

11. В производството и изпитването на взривни материали и боеприпаси - само за пряко заетите;
12. В добива, преработката и обогатяването на полезни изкопаеми;
13. В производства по горещо и електролизно поцинковане и галванотехника;
14. В специални (затворени) помещения с клас на чистота - А, В и С.

Финансовите стимули са важни, но мотивацията не се гради само върху тях. Дългосрочният ефект идва от цялостната среда и начина на управление. 

Устойчивите програми за мотивация за работа включват:

• признание;
• развитие;
• ясни цели.

Хората са по-ангажирани, когато получават конкретна обратна връзка, когато виждат смисъл в работата си и имат възможност да растат. 

• Обучения, менторски програми, планове за развитие и вътрешни възможности за израстване често дават по-дълготраен резултат от еднократни бонуси. 

Допълнително силен ефект имат социалните придобивки, гъвкавостта и добрата комуникация. Когато организацията управлява стреса, подобрява процесите и създава усещане за стабилност, мотивацията се запазва висока без нужда от постоянни финансови стимули.

Pluxee чеклист за устойчива работна среда -->

Можете да заявите преиздаване на ПИН код по следния начин:

1. Нужно е да бъде предоставен Card ID номер – можете да го видите на гърба на картата или в профила си в Портала: В страница Служители за съответния служител със забравен ПИН изберете Данни за картата.
2. Изпратете имейл с тема “Преиздаване на ПИН” и името на компанията.
3. В текста на имейла посочете име, фамилия на служителя и ID кода на неговата карта, който сте копирали от портала.
4. Изпратете данните на имейл clients.support@support.pluxee.bg. 

Pluxee България ще изпрати на подадения от Вас адрес плик с новия ПИН код на Вашия служител. Услугата е безплатна и не подлежи на фактуриране към работодателя.

Когато бизнесът и ситуацията в страната се променят бързо, мотивацията за работа става все по-трудна за поддържане. Правилният подход обаче може да превърне динамиката в предимство.
Една от най-работещите практики е яснотата:

• конкретни цели;
• ясни приоритети;
• разбираеми очаквания.

Служителите се мотивират по-лесно, когато знаят кое е най-важното “сега” и как успехът им се измерва и оценява. Много силен ефект има и признанието – навременно, конкретно и свързано с реален принос.

Допълнително мотивацията се поддържа чрез възможности за развитие, обучение, автономност и чувство за смисъл.

В динамична среда особено полезни са кратките регулярни срещи за синхронизация, защото намаляват несигурността и предпазват от натрупване на стрес.

Прочетете за разликата във вътрешна и външна мотивация -->

Pluxee чеклист за мотивация на персонала -->

За да има стойност, инициативата трябва да бъде справедлива и логична за целия екип.
Най-добрите критерии са ясни, измерими и приложими за различни позиции.

Критерии за „Служител на месеца“:

• качество на работа;
• спазване на срокове;
• проактивност;
• добра комуникация;
• работа в екип;
• принос към общите цели.

Важно е да има баланс между резултатите и поведението – не само “кой е най-бърз”, а и кой помага, подобрява процеси и създава позитивна среда. 

Добра практика е критериите да са предварително комуникирани и да има прозрачен процес – например номинации, кратко обяснение на избора и възможност различни роли да бъдат отличавани. Така програмата остава мотивираща и не поражда конкуренция, която вреди на екипния дух.

Прочетете повече за плюсовете и минусите на „Служител на месеца“ -->

Когато конфликтите се задълбочат, те не остават “само между хората” – влияят на резултатите, мотивацията, атмосферата и водят до напускане на ценни кадри. 

HR има ключова роля както в превенцията, така и в разрешаването на конфликти, които повишават стреса на работното място. 

Най-работещият подход е да има ясни правила предварително и бърза, структурирана намеса, когато напрежението вече е факт.

• Първата стъпка е да се изясни проблемът – дали е свързан с комуникация, разпределение на задачи, неясни роли или натоварване.
• След това помага структура: отделни разговори, обща среща с правила и фокус върху решение.

Често конфликтите намаляват, когато има ясни отговорности, по-добра комуникация и възстановено усещане за справедливост.

HR може да подкрепи мениджъра с конкретни стъпки за управление на екипа, за да не се стига до конфликтни ситуации.

Как отдел „Човешки ресурси“ може да развие един лидер -->

Когато започнете да приемате ваучери за подарък Pluxee ставате част от търговската мрежа с над 13 000 обекта на Pluxee Bulgaria. 

Вашият обект ще бъде включен в нашата интерактивна карта и ще привлече нови клиенти.
Ако имате желание да станете наш партньор, свържете се с нас тук.

Предимствата на ваучерите за подарък Pluxee за работодателите са:

• Лесен и удобен начин за мотивация на служители или партньори;
• Могат да се използват в над 13 000 обекта в цялата страна;
• С тях се заплаща широк набор продукти и услуги, разгледайте обектите тук; 
• Ваучерите не се регулират с годишна квота.

Можете да прочетете повече за ваучерите за подарък Pluxee.

Отдел човешки ресурси не е само административна функция – този екип влияе пряко върху културата, мотивацията и ефективността на екипите в компанията.

• Когато HR стратегията е структурирана и последователна, служителите усещат справедливост и предвидимост. 

Това създава доверие и повишава мотивация.

HR има ключова роля при въвеждането на нови служители, оценяването на представянето, обученията и развитието на екипите. 

Ако тези процеси са неясни, хаотични или субективни, често се появяват напрежение, демотивация и по-висок стрес на работното място.

Добре работещият HR модел подкрепя мениджърите с ясни инструменти и политики, а това води до по-добра комуникация, по-малко конфликти и по-висока продуктивност.

Най-ефективните практики за мотивация за работа -->

Социалните придобивки не са просто “бонус” – те могат да бъдат стратегически инструмент за привличане, задържане и ангажиране на служители. 

Най-ефективни са придобивките, които решават ежедневни нужди и подкрепят благосъстоянието.

В много компании голяма стойност имат:

• ваучери за храна;
• транспортни придобивки;
• допълнително здравно покритие;
• спортни карти;
• гъвкав график и възможност за работа от вкъщи;
• програми за психично здраве.

Социалните придобивки имат пряка връзка с мотивацията за работа, защото показват на служителите, че компанията не разчита само на резултати, а реално инвестира в хората си.

Когато човек усеща подкрепа чрез значими социални придобивки, той е по-спокоен, по-ангажиран и по-склонен да дава най-доброто от себе си.

Затова много кандидати търсят работодатели с добър пакет социални придобивки – за тях това е знак за стабилност, отношение и дългосрочна грижа.

Най-голяма стойност имат придобивките, които отговарят на реалните нужди на екипа и дават избор, защото така служителите се чувстват оценени и мотивирани да останат и да се развиват в компанията.

Как да изберем правилните социални придобивки -->

Една и съща придобивка може да е много ценна за едни служители и почти без значение за други. Затова персонализираният подход е ключов. 

Най-добрият начин HR да избере правилните социални придобивки е чрез реална обратна връзка:

• кратки вътрешни анкети;
• фокус групи и анализ кои придобивки се използват най-много.

Различните екипи и възрастови групи често имат различни приоритети – например сигурност, гъвкавост, баланс или финансова практичност.

Добра стратегия е комбиниран пакет: базови придобивки + допълнителни опции по избор.

Така компанията показва грижа, без да инвестира в решения, които остават неизползвани. Това повишава мотивацията за работа и подкрепя дългосрочното задържане на служителите.

Бърнаутът (професионално прегаряне) обикновено се развива постепенно, като представлява състояние на силно психическо и емоционално изтощение вследствие на продължителен стрес и натоварване.

Често ранните сигнали се пропускат, затова ролята на HR е ключова в превенцията.
Ранните признаци на бърнаут често са свързани с промени в поведението:

• спад в мотивацията;
• по-слаба концентрация;
• умора;
• по-чести грешки или раздразнителност;
• емоционално “отдръпване” и липса на желание за активно участие в екипни задачи.

Отдел “Човешки ресурси” може да открие тези сигнали чрез редовни 1:1 разговори, кратки вътрешни анкети за настроение и натоварване и наблюдение на тенденции като отсъствия и спад в резултатите.

Най-важното е да има среда, в която хората могат да споделят, че се чувстват претоварени, без притеснение, че това ще се отрази негативно на оценката им.

Какво може да направите като служител, ако сте усетили професионално прегаряне -->