merchants_blog

Готови за еврото с Pluxee: важна информация за търговски партньори на Плъкси

17.12.2025

На 1 януари 2026 г. България приема еврото като официална валута. В Плъкси България сме подготвени да осигурим плавен, организиран и напълно автоматизиран преход за всички наши клиенти, потребители и търговски партньори.

В тази статия събрахме цялата важна информация, която Ви е необходима, за да планирате спокойно дейността си в края на годината и на старта на 2026 г. 

Какво означава промяната за търговските партньори на Плъкси? 

Преминаването към еврото ще бъде изцяло автоматично в рамките на нашите системи. От търговските партньори не се изискват никакви допълнителни действия. 

  • Не е необходимо да преподписвате договори или анекси с Плъкси България ЕООД.
  • Всички суми по договори, анекси и фактури ще бъдат автоматично конвертирани по официалния курс: 1 евро = 1.95583 лв.
  • Информацията в нашите системи ще бъде актуализирана автоматично. 

Фактури и плащания

  • До 30.12.2025 г. (включително) всички плащания се извършват в български лева.
  • От първия работен ден за 2026 г. - 05.01.2026 г. - всички плащания ще се извършват само в евро.
  • Банковите сметки на Плъкси България остават непроменени.
  • Всички фактури ще съдържат двойна визуализация в евро и лева до 01.09.2026 г. 
  • Фактури за виртуална карта Подарък: Ако получавате фактури от Плъкси България за 3-месечен период, имайте предвид, че фактурирането ще приключи на 30.12.2025 г. в 13:00 ч., т.е. периодът може да е по-кратък от 3 месеца. Всички плащания, постъпили след това до края на 2025 г., ще бъдат фактурирани в нов 3-месечен отчетен период, като ще бъдат конвертирани в евро и трябва да бъдат заплатени от вас отново в евро.

Банковите сметки на Плъкси България остават непроменени.

Техническо прекъсване на системите 

Във връзка с процеса по миграция към евро е планирано техническо прекъсване в работата на всички наши системи и платформи: 
от 22:00 ч. на 31.12.2025 г. 
до 12:00 ч. на 02.01.2026 г. През този период системите ще бъдат достъпни, но нефункционални: няма да могат да се извършват трансакции, зареждания, справки или плащания. След приключване на процеса всички услуги ще бъдат възстановени. 

Информация по продукти 

По-долу ще намерите подробна информация за всеки продукт на Плъкси – електронни ваучери за храна по Наредба 7, виртуални карти Подарък, хартиени ваучери за храна по Наредба 11, хартиен ваучер и виртуална карта Подарък – в лева и евро. 

Електронни ваучери за храна (Наредба 7) и виртуални карти Подарък

Сумите по картите Pluxee на потребителите ще бъдат конвертирани автоматично в евро. Всички плащания с електронни ваучери Pluxee във вашите търговски обекти следва да се случват безпроблемно след 12:00 ч. на 02.01.2026 г. без промени в процеса.

Хартиени ваучери (Ваучер Подарък и ваучери за храна по Наредба 11) 

След 01.01.2026 г. в обращение ще има хартиени ваучери в лева и евро, като всички те са валидни за приемане в търговската мрежа на Плъкси България до датата на валидност, отпечатана на лицевата им страна, без значение валутата, в която са издадени.

Ваучери на хартия в лева 

Ваучерите за храна на хартия с номинали в лева (по Наредба 11 и Подарък) в момента се издават с валидност до 30 април 2026 г. До тази дата можете да очаквате в търговските си обекти ваучери с валута в лева.

Тук можете да намерите инструкциите за сигурност на ваучери по Наредба 11 в лeвa и на ваучери Подарък в лева.

1 6
Изображенията са илюстративни и не представляват образци. 

Ваучери на хартия в евро:

2 5
Изображенията са илюстративни и не представляват образци.  

Тук можете да откриете образци и инструкции за сигурност на ваучери по Наредба 11 с номинал в евро и ваучери Подарък в номинал в евро.

Осребряване

След 01.01.2026 г. хартиените ваучери за осребряване следва да бъдат разделени на ваучери, издадени в лева и такива, издадени в евро с отделни попълнени разписки за осребряване. 

Разписките можете да намерите тук:

Вижте инструкции за попълване на разписките за осребряване.

Адрес за осребряване

Дайрект Сървисиз ООД

кв. Враждебна, бул. „Ботевградско шосе“ 272, 1839 София  

Лице за контакт при изпращане с куриер: Делчо Атанасов, тел. 02 960 95 27.Моля, имайте предвид, че контактът е само за приемане на пратки с куриер. Работно време: 9:00ч - 12:00ч., понеделник до петък. 

Контакти 

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас на тел.: 0700 40 700 – всеки работен ден от 09:00 до 18:00 ч.  

Обръщаме внимание, че Центърът за обслужване на клиенти няма да работи в официалните празнични дни. 

Екипът на Плъкси България остава на Ваше разположение.