Плащай лесно и бързо с Apple Pay

Тази информация може да бъде открита на сайта на платформите за мобилни плащания:

• Google Pay: Проверете дали устройството ви поддържа NFC
• Apple Pay: Устройства, съвместими с Apple Pay

Важно: за да използвате безконтактни плащания уверете се, че NFC функцията на телефона ви е включена.

И двете приложения са абсолютно безплатни. 

Можете да достъпите iCloud и да използвате приложението "Find My iPhone", за да блокирате или да изтриете възможността да се плаща с устройството през Apple Pay. Това е гарантирано дори ако устройството е офлайн и не е свъзано към интернет.

Можете да блокирате временно своята карта от приложението Pluxee или да се свържете с нас.

Apple Pay е система за мобилни плащания, с която можете да плащате безконтактно в магазини и ресторанти с iPhone или Apple Watch чрез функцията NFC (near-field communication - комуникация на близко разстояние).

За да използвате услугата, трябва да поставите своя iPhone или Apple Watch до безконтактния четец на терминала за плащания и да следвате инструкциите на устройството.

Виртуалната карта за подарък Pluxee е социална придобивка под формата на предплатена и презареждаема дигитална карта Mastercard, която съществува единствено в електронен вид (без физически носител).

С нея плащате удобно онлайн или безконтактно, като я добавите към своя мобилен портфейл Google Pay или Apple Pay.

Разгледайте тук примери за партньорски магазини.

Как мога да поръчам виртуална карта за подарък Pluxee

Изпратете запитване за оферта на нашия сайт. След подписване на договор ще получите достъп до платформата за обслужване на клиенти на Pluxee, където ще можете да правите сами онлайн поръчки.

След като направите поръчка, остава само да я заплатите след получаване на проформа фактура, издадена от нас.

Кога ползвателят ще получи кода за активиране на виртуалната карта за подарък Pluxee

Ползвателят ще получи код за активиране на виртуална карта за подарък Pluxee до 3 работни дни, считано от датата на плащане по банков път на цялата стойност по издадената проформа фактура за поръчката.

--> За добавяне на виртуална карта за подарък Pluxee към мобилния Ви портфейл в Apple Wallet

--> Какво трябва да направя, ако загубя мобилното си устройство с Apple Wallet?

За да добавите своята Pluxee карта за електронни ваучери за храна в Apple Wallet и да използвате Apple Pay, трябва да имате приложението Pluxee, и да сте добавили активна Pluxee карта за храна в него.

1. Изтеглете приложението Pluxee от App Store.
2. Отворете настройките на Вашата Pluxee карта и изберете "Добави в портфейл".
3. Приемете Общите условия.

Кой може да използва Apple Pay?

Apple Pay е достъпен за потребители на iPhone или Apple Watch. Необходимо е устройството да поддържа NFC.

Къде мога да плащам с Apple Pay?

С Apple Pay можете да извършвате онлайн плащания, както и безконтактни плащания на POS терминали в обектите от партньорската ни мрежа.

Картата с търговските обекти е достъпна:

• в приложението Pluxee;
• на нашия уебсайт.

Къде мога да видя трансакциите си с Apple Pay?

В Apple Wallet можете да проверите само плащанията, направени чрез Apple Pay.

Всички трансакции, извършени с карта за храна Pluxee, можете да проверите:

• в приложението Pluxee или
• в портала за електронни ваучери за храна за крайни потребители.

Как да премахна виртуалната си карта от Apple Wallet?

Отворете Apple Wallet и изберете картата за храна Pluxee. Натиснете менюто с трите точки в горния десен ъгъл, изберете „Детайли за картата“, а след това - „Премахни картата“.

Добавете картата си за подарък към Apple Pay или Google Pay и я задайте като карта за плащане по подразбиране на вашия смартфон. 

Преди да извършите плащане, отключете или събудете устройството си с активиран NFC и след това го доближете близо до терминала.

--> Как да добавя виртуална карта за подарък Pluxee в Google Wallet

--> Как да добавя виртуална карта за подарък Pluxee в Apple Pay

--> Как да правя онлайн плащания с моята виртуална карта за подарък Pluxee

Къде могат да се правят плащания с виртуална карта за подарък Pluxee?

Картата за подарък може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria. Може да разгледате нашата интерактивна карта с обекти. 

Какви са лимитите за плащания с моята виртуална карта за подарък Pluxee?

Можете да проверите лимитите на трансакциите на вашата виртуална карта за подарък Pluxee в Общите условия, в раздел 5 „Валута и лимити“, когато влезете в профила си на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.

Защитени ли са средствата във виртуалната карта за подарък Pluxee?

Да. Издателят на картата за подарък Pluxee е DiPocket UAB, което е под контрола на Банката на Литва, на която редовно докладва за дейността си. Като институция, извършваща регулирана дейност, DiPocket е длъжно да спазва всички приложими финансови закони и закони за защита на ползвателите.

Имайки най-висок статут на член на Mastercard® Principal Member, DiPocket също прилага оперативните правила на Mastercard® и други общи оперативни разпоредби.

--> За добавяне на ваучер за храна Pluxee към мобилния Ви портфейл в Apple Wallet

--> Какво трябва да направя, ако загубя мобилното си устройство с Apple Wallet?

За да добавите своята виртуална карта за подарък Pluxee към мобилния си портфейл в Apple Wallet (и да използвате Apple Pay), следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете мобилния си портфейл.
2. Натиснете „+“ в горния десен ъгъл на екрана.
3. Изберете „Добави ръчно детайли за карта“.
4. Изберете “Добави друга карта“ най-долу на екрана.
5. Попълнете името си и номера на виртуалната карта Pluxee, който ще намерите в профила си на giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
6. Попълнете датата на валидност и CVC кода от гърба на виртуалната карта Pluxee.
7. Приемете условията за мобилни плащания с карта.
8. Изберете верификация с текстово съобщение и въведете получения с SMS код
9. Кодът ще бъде изпратен на телефонния номер, с който сте регистриран в giftcard.pluxee-bg.dipocket.org.
10. След като въведете получения с SMS код, можете да правите безконтактни плащания с мобилното си устройство.

Кой може да използва Apple Pay?

Apple Pay може да се използва от потребителите на телефон iPhone или смарт часовник Apple Watch. Устройството трябва да има функция NFC.

Къде мога да плащам с Apple Pay?

Можете да правите онлайн плащания или плащания на безконтактните POS терминали на търговците от нашата партньорска мрежа. 

Можете да отворите картата с търговски обекти:

• от Вашето приложение Pluxee или
• от нашият уебсайт.

Къде мога да видя трансакциите, които съм направил с Apple Pay?

За преглед на трансакциите, извършени с виртуална карта за подарък Pluxee, посетете меню „История на трансакциите“ в портала.

Във вашия Apple Wallet можете да видите списък с трансакциите, направени само през Apple Pay.

Как да деактивирам виртуалната си карта от Apple Wallet?

В Apple Wallet изберете картата за подарък Pluxee, след което натиснете менюто с трите точки в горния десен ъгъл и изберете „Детайли за картата“. След това натиснете „Премахни картата“.